周大生被曝含金量不足 消费者上门要求退货

　　公告承诺，从3月19日起一个月内，威远周大生珠宝免费接收委托，愿意为店里卖出的黄金进行权威鉴定；在任何时候，如果从本店购买的黄金饰品经检验后含金量不足，承诺对不足部分进行双倍赔偿，也可以退货、换货，且按照有关法律法规接受处理。同时还表示，如果有疑问，可以凭售货凭据进行登记。

　　昨日，华西城市读本记者拨打威远周大生珠宝店的电话，但是一直处于无法接通状态，无法得到相关回复。

　　“周大生”官网回应

　　部分“问题”货品已召回

　　昨日，华西城市读本记者登录周大生公司官网。3月16日，公司发表声明称：“针对此次央视3·15晚会报道，关于河北廊坊金街周大生店柜黄金链纯度不足的事件给消费者造成的困扰，我司表示诚挚的歉意！”事件发生后，公司于16日上午对涉事的店柜同一批次产品予以下架安排复检。同时，公司展开紧张深入地调查，已初步查明该批次产品来源于一个供应商，涉及千足金饰品1499.28克，148件。公司将对这批产品予以全面复检，如果复检结果证明确实存在问题，公司会追根溯源，一查到底。

　　3月18日，该官网再次发表一份公告：“43件已销售货品已部分召回，未召回部分已通过当地媒体、商场及店柜公告向广大消费者公示，提醒已购买该批次产品消费者至门店完成货品召回程序。公司将持续跟进事件进度，并及时通报。”

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