工行邯郸分行逸贷业务赢得市场认可

　　自逸贷业务投产以来，工行河北邯郸分行全力推进，使该业务保持着强劲的发展势头。截至3月末，逸贷余额突破1亿元，达1.039亿元，较年初增加5700万元。另外，逸贷业务增长额占全省的62.8%，序时任务完成率达208%，贷款余额、任务完成率均居全省首位。

　　逸贷业务是工行推出的一款面向大众、链接商户，可直接用于消费的信用卡产品，是国内首张专用消费分期信用卡。客户在工行指定商户可直接使用逸贷信用卡进行刷卡消费，分期付款。

　　据了解，为推进逸贷业务的发展，工行邯郸分行采取了一系列措施。首先，强化组织快速推动。自总行推出逸贷业务以来，工行邯郸分行对该项产品推广高度重视，迅速成立由一把手任组长的营销领导小组，研究制定专门方案。同时，及时召开逸贷业务工作推动会议，传达总、省行政策，安排部门分工，部署全辖逸贷业务营销和宣传。并在全行开展员工体验活动，由员工的体验分享到身边的亲戚朋友，扩大宣传范围。

　　其次，将逸贷任务分解下发到各支行，积极推进精准营销，并及时将总省行筛选更新后的逸贷目标商户名单，下发到各网点。组织客户经理，应用个人客户营销管理系统(PBMS)，以名单中的客户作为重点营销对象，提升产品营销效率。市行与支行上下联动，深入重点客户定向营销，在深入分析客户需求特点的基础上，把握卖点，主动向持卡人进行推介。

　　第三，充分利用总行逸贷业务操作与管理培训的机会，认真组织分行、支行主管行领导，消费信贷、个人金融、银行卡和电子银行等专业负责人及业务骨干、个人客户经理全部参加培训。还多次对各支行个贷、个金客户经理进行培训，并将有关培训资料转发全辖。在逸贷业务投产初期，深入支行举办业务培训，帮助基层员工尽快掌握新业务，做到人人熟悉、人人营销宣传。

　　第四，经过反复酝酿，认真筛选在当地影响力较大的媒介，精心制作宣传材料扩大影响力。2013年9月6日起在邯郸日报社电子滚动档及当地主流媒体《媒体看工行》专栏对逸贷产品进行了介绍推广，发动营销攻势。同时发挥网点宣传阵地作用，在所有营业网点摆放宣传折页，利用LED电子屏滚动介绍，网点大堂经理作为第一宣传员，加强产品宣传介绍。此外，还筛选当地居民经常消费的大型商场、建材、家居、汽车经销商等特约商户名单，注明商户地址，在营销时提供给客户，方便客户选择；同时派出营销小分队，到代发工资单位、特约商户讲解逸贷业务，指导客户办理业务，体验逸贷便捷的服务，受到客户好评。

　　第五，随着逸贷业务的广泛宣传，客户咨询量也出现较大增加，特别是针对逸贷业务的咨询、投诉等，该行均做了耐心解释，满足客户的业务需求，不断提升在客户中的认知度。今年以来，针对逸贷业务重点支行、重点单位，尤其是大型代发工资单位，进行重点营销，深入挖掘唤醒优质存量客户，加大产品精准营销。

　　此外，该行还逐日通报全辖逸贷进度，对发展缓慢的支行通报到一把手，督促加快营销进度。同时，及时总结营销中的一些亮点，在全辖推广先进经验做法，带动全辖整体营销工作。在大力推广产品的过程中，注重加强逸贷风险管理，重点关注单笔大额、频繁刷卡、交易异常等可疑客户，共同做好逾期逸贷催收工作，严格控制业务发展风险。

关键词：工行,逸贷,市场