质检总局扮“神秘买家”抽检电商：康佳凡客上黑榜

　　“双十一”前，质检总局扮“神秘买家”抽检电商产品网购100%羊绒衫，

　　一丝羊绒也没有

　　抽检502批次产品，131批次不合格

　　消费基础大，买家难以判断，服饰是不合格品重灾区

　　质检总局小小出了一招，就让今年的疯狂“双十一”少了一分味道：总局以“神秘买家”方式抽查了主流电商502个批次七类产品中，竟然有近三成不合格。皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装、背提包、休闲服装、移动式插座和室内加热器等7种产品的不合格产品检出率均在30%以上，其中不乏名牌大牌身影。

　　这样的残次品比例，网上购物还能买得放心么？往年都十分疯狂的双十一，还是我们的狂欢吗？

　　光棍节，这本是个网络上衍生出来的戏谑性的“节日”，如今却已经成为众多电商大促销的噱头。

　　但最近，国家质检总局公布了最新一次质量抽查公告，抽查结果显示网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等，合格率只有73.9%。

　　接受抽检的502批次产品中共有110家企业生产的131批次产品不合格。皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装、背提包、休闲服装(机织)、移动式插座和室内加热器等7种产品的不合格产品检出率均在30%以上，其中就包括康佳、容声、凡客诚品等一线知名品牌。

　　先来看电器：抽检结果中，广东容声电器股份有限公司生产的两款“容声”高级电吹风、深圳市康佳电器有限公司“康佳”室内加热器上黑榜。

　　再来说凡客。被网友们认为“物美价廉”的凡客诚品，这次共有11批次产品被查出质量不合格，其中包括6款皮鞋、1款旅游鞋、两款手袋和两款牛仔短裤。两款“VANCL”牛仔短裤是因为纤维成分和PH值两指标不合格；两款“VANCL”手袋则是因为振荡冲击性能、缝合强度不过关。

　　网购100%羊绒衫

　　一丝羊绒也没有

　　质检总局此次抽检，采取“神秘买家”方式(工作人员扮成普通顾客)，从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。

　　服装类产品，61批次不合格产品中有43批次“成分含量不实”。一些羊绒衫明示值都是100%山羊绒，实测只有部分羊毛以及锦纶、粘纤、兔毛等。

　　“100元怎么可能买到羊绒衫。”钱江市场一位经营羊绒衫多年的店主告诉记者，且不说其山羊绒的产量、价格，还需要加上加工费、染色费、品牌营销和运输物流，几十元的羊绒衫根本就是“天方夜谭”。

　　“服饰的消费基础大，专业性强，普通买家根本无法判断产品的合格与否，所以这个领域一定是不合格品的重灾区。”某淘宝电商说，特别是在双十一的节骨眼上，大家都抢一样的下单，少有人顾及服饰成分和PH值。

　　省消保委相关负责人也认同该电商的说法。该负责人说包括衣裤、鞋帽、背包等商品，在外观上很难判断它的质量好坏，纤维含量、缝合强度、PH值等指标是无法从肉眼上得出结论的。

　　浙江省质监局相关负责人表示，每年“双十一”期间都是电子商务产品质量问题的高发期，各类针对网购产品质量的投诉都会有所上升。

　　律师说法：

　　电商售伪劣品要担连带责任

　　“网购有两种方式抵消了买家的戒心：第一，支付宝——只有确认商品良好才会付钱到商家；第二，遇到不良商品后买家可以给‘差评’”。浙江君安世纪律师事务所梅宁律师说，这样就给买家一个信息：电商产品质量值得信任，无须提防。

　　事实上，质检总局的这次抽查就说明了问题。梅律师觉得，买家不可能掌握产品的各个检测指标，所以电商应当承担更大责任。“新消法规定，网购平台如果明知或者应知它销售的商品是虚假、伪劣的，却不采取措施去屏蔽，需要承担连带责任。”他建议，对于电商不诚信或售次品等问题，可以建立和完善征信制度，将不良记录计入征信系统。

　　钱江晚报记者了解到，质量部门目前已经督促电商平台企业对不合格产品采取处置措施，对于生产不合格产品的企业，尤其是不符合国家强制标准要求的，依法责令企业停止生产销售不合格产品。

关键词：质检总局,电商,凡客,黑榜