厦航强化在京特色服务 加速布局华北航线市场
厦航北京推介会现场 中新网11月28日电 昨日,厦门航空首次在京举办服务产品推介会,并介绍了厦航北京分公司成立3个月来在京的发展情况。此次活动旨在进一步强化厦航在北京地区的服务品牌,为厦航深耕华北市场奠定基础。 此次推介会重点介绍了现有各类特色服务产品,包括厦航空地特色服务产品、亲情游、团队游,以及东南亚航线产品等高端尊享类产品。其中,不乏一些特色鲜明的亮点服务。如厦航常旅客奖励幅度是行业最高的,头等舱累计积分330%,经济舱全价票累计积分200%,同时对购买经济舱全价的金银卡旅客提供免费升舱服务,为业界唯一;延误3小时无论条件,无需证明,主动赔付300元的航延险服务,赔付条件也是业界最低等多项深受旅客喜爱优质服务。 据了解,厦航成立30年来,凭借优质服务赢得了众多旅客的信赖。截至目前,厦航已连续9个季度在航联传播发布的《航空公司服务评测报告》中夺得“最佳航空公司”称号,成为中国大陆唯一获此殊荣的航空公司。此外,厦航还是中国民航唯一实现航空安全“金雁杯”和“金鹰杯”三连冠的航空公司,并连续3年(2011-2013)航班正常率位居全民航第一,安全性和高效性都得到了市场的验证。 据悉,截至目前,厦航机队数量已达111架,迈入大中型航空公司行列。随着机队规模的不断扩大以及航线网络的逐步完善,北京市场的地位也日益凸显。同时厦航已接收的两架波音787梦想飞机均投入到厦门/福州-北京航线运行,厦航在北京的发展步伐正逐步加快。而随着厦门航空以7.49亿元收购了河北航空99.23%的股权,京津冀三地运力投入已占厦航总运力的25%。未来随着京津冀一体化的不断深入,厦航凭借北京分公司、天津分公司以及河北航的联动网络优势,将可为旅客提供更为方便快捷的出行选择。从而大幅提升北京地区的市场份额,并进一步巩固厦航在华北地区的航线网络布局。 |
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