东庞矿“四重访谈”让企业与职工沟通零距离

　　在煤炭市场持续低迷、员工思想和诉求更加多元化的形势下，冀中能源股份东庞矿紧密结合企业当前发展形势和职工队伍特点，创新性地实施“四步访谈法”，积极与职工进行零距离沟通，切实解决了职工在工作、生活以及心理上的问题，增强了企业凝聚力。

　　思想访谈——提升企业思想合力

　　该矿针对企业不同时期的具体形势和发展要求，积极开展政工干部下基层集中宣讲活动，与广大职工面对面零距离交流，讲透道理，讲明任务，使职工坚定信心，团结一致，迎难而上，以高昂的斗志和饱满的精神投入工作。

　　主题访谈——凝聚企业发展智慧

　　充分尊重员工的主体地位，结合企业不同发展时期的重点工作，积极开展百人百策活动，围绕安全生产、挖潜增效等主题，深入基层，深入职工，开展零距离主题访谈，鼓励职工充分发挥企业主人翁作用，立足岗位，围绕主题，建言献策。

　　心理访谈——夯实企业安全根基

　　针对不同时期、不同阶段的职工心理状态，定期开展“心理咨询”、“职工心理素质拓展训练”、“压力与情绪管理”讲座等，千方百计为职工提供敞开心扉的渠道，努力化解职工不良情绪，培育职工乐观、豁达、宽容的精神。

　　生活访谈——促进企业和谐发展

　　在确认职工在生活中遇到难题时，该矿及时安排人员带着感情去做好生活访谈工作，用职工听得懂的语言，容易接受的方式，找准症结，化解矛盾，为职工排忧解难。截至目前，共接待群众1516人次，解决职工长期关注的热点、焦点问题196项。

　　四重访谈法的实施，使职工的工作积极性和主动性得以充分发挥，对企业的认同感、归属感和荣誉感进一步提升，企业凝聚力和向心力进一步增强。(赵灿)

关键词：东庞矿,四重访谈,沟通