上百名Uber司机账号被封 Uber回应将分批解封

来源: 央广网  作者: 2015-06-11 09:55:00
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据中国之声《央广新闻》报道,日前媒体报道称,6月6日至8日,上百名Uber司机发现自己账号被封,客服告知其有刷单等违规行为。

据报道,此前这些被封号的司机到位于三里屯的Uber北京地区司机之家询问情况,工作人员承诺将分批解封司机的账号,并且进行彻查,今天中午12点之前,再次对刷单者封号,并将向相关的司机出示刷单的证据。帐号为什么被封呢?有的人觉得很冤枉。比如有一位司机苏先生说,他6月4号才注册Uber,刚刚拉了二十多单就被封号了。原因是他接连拉了一位女士两次,因为女士在这个同一个小区,跟他住在同一个小区,距离比较近,所以连续的拉了这位女士,但是这单却被Uber判做刷单。这一封号不要紧,当周的全部的车费和奖励全没了,也就是白辛苦。但是除了像苏先生这样的,还有很多的司机认为其实这些被封号的司机一点都不冤枉,因为最近Uber的刷单情况愈演愈烈,很多人坐在家里让亲戚朋友或者自己刷自己就能够赚取奖励,甚至有一些刷单软件可以进行刷单的操作来赚取奖励。根据Uber的规定,Uber是即时叫车,所以后台大数据发现Uber的接送系统出现了问题,比如你好像跟乘客有约定车的嫌疑,或者说大量的订单是私下约叫车的熟客,都会被视做不正常的行为进而封号。Uber表示,对于确实不存在刷单情况的帐号,将把奖励合并为一周拉够相应的单子仍有奖励,恢复你的权限,但是如果确实有刷单的情况,仍然会判处封号。Uber公关负责人黄女士表示,其实这次去司机之家反映情况,并非都是封号的,也有一些反映付款延时情况的司机,对于被封号的司机他认为系统会监测到他们封号,但是也不想把事态扩大,所以之前用了先解封再做检测拿出详细证据的做法,等到详细的证据拿出来,还是会按照相关的系统的规定进行处理。

号称全球打车软件鼻祖的Uber眼下麻烦缠身,遭遇全球打压,因为发生技术或乘客安全事故,Uber被不少国家司法机关提起诉讼。由于动了传统出租车公司的“奶酪”,Uber也遭遇到了成长中的烦恼。许多国家禁止私家车进入商用市场,因此,除了已在美国爱达荷州、阿拉斯加州及得克萨斯州的部分地区被封杀以外,Uber还收到了泰国、印度、法国、西班牙等14个国家的禁令;在华沙、伦敦和芝加哥,还出现了出租车团体针对Uber的抗议。由于在美国休斯敦和印度新德里先后发生了Uber司机涉嫌强奸女乘客事件,Uber还被当地司法机关提起了诉讼,联合国妇女署也据此取消了之前和Uber达成的招募100万女司机的合作计划。

针对相关国家和地区政府的封堵,Uber的态度是逆势而上,在韩国被禁之后,Uber公开嘲笑“首尔市政府还生活在过去”;在美国堪萨斯城被监管后,Uber强烈谴责当地的政府的政策是“反科技”的;在荷兰,当法院判决禁止Uber的拼车共乘服务后,Uber回应称将继续提供服务。Uber在美国建立了一个至少161人的游说团队,以说服各州的法律制定者,并聘请了大量资深政治顾问,以政治代价来狙击传统出租车公司。此外,前不久Uber还就法国、德国、西班牙等欧盟国家禁止Uber在当地服务一事向欧盟发起投诉。虽然关于优步的相关争论甚至法律纠纷从未停止过,但优步却凭借强大的用户基础在各地市场屡获成功,目前已打入全球58个国家和地区,处理了将近1700万次服务支持请求。在2015年,优步营收预计将达到100亿美元,扣除平均大约80%的司机收入分成之后,公司净营收大约在20亿美元左右。 (记者庄胜春 曹博)

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