中信银行石家庄分行成功举办2015零售人员营销服务大赛

　　为进一步推动银行零售业务二次转型，展示零售人员风采，营造“强服务、重营销、促转型”的良好氛围，石家庄分行10月举办2015年零售人员营销服务大赛初选。旨在选拔一批营销高手、服务标杆的零售经营队伍。

　　本次大赛得到行领导高度重视，各支行积极组织、认真学习、踊跃报名，通过层层筛选，选拔出业务骨干和营销能手。比赛本着公平、公正、公开原则，分为笔试、面试等环节。笔试环节，由123人参加，以中信银行战略规划、服务品质、晨夕会、岗位要求、客群经营及五大单品为重点。参赛选手以闭卷方式在规定时间内完成海量考题。

　　现场评比环节，由选拔出的25人参加，以团队展示和现场答题两种方式开展，分组进行、抽签作答。通过服务礼仪展示、营销案例还原、主题陈述、情景演练等，充分展现了中信零售人员风采。

　　本次营销服务大赛给全体零售人员提供了一个展现自我的平台，强化了各支行营销服务意识，提升了营销服务技能。

关键词：中信银行,石家庄分行,零售人员,营销服务