跨境移动电商成“双十一”新黑马
“双十一”购物狂欢节在各种数据喜报中落下帷幕,除了丰厚的业绩,2015年的“双十一”还散发着新的气象:娱乐化、国际化、移动化。阿里在水立方的“双十一”晚会以及京东在央视三套的“京喜夜”晚会等,均是各大电商为吸引消费者关注而用娱乐造势。因此娱乐化虽然热闹却不足为奇,“双十一”的国际化和移动化才是重头戏,让人们看到了跨境移动电商这批新“黑马”。 跨境电商成“双十一”新增长点 随着消费者对高品质、低价格商品需求的不断增加,跨境购物群体不断壮大。跨境电商则成为今年双十一各大电商的主打方向,京东开启海淘嘉年华,天猫启动“双十一”全球买和全球卖,苏宁易购也已开设美日韩等多个海外购频道。目前,阿里透露,天猫国际在“双十一”零点后两分钟便超过了2014年“双十一”全天的交易额。与电商一样,今年物流最大的特点是跨境物流,国家邮政局副局长刘君预计,“双十一”跨境快递业务比去年同期增长两倍。显然,跨境电商已经成为这次“双十一”的一大特色,更是未来电商的发展方向。 购物狂欢节移动端是主战场 除了高品质、低价格,便捷购物也成为消费者看重的要素,因此手机下单成为一种潮流。此次“双十一”交易数据显示,各大电商平台移动端交易占比均不低于60%,成为购物狂欢节的主战场。其中,天猫双十一全天成交金额为912.17亿元,在移动端交易额占比68%,在11月11日购物狂欢开场的两分钟,无线端更是占比到81.82%。另外,京东商城来自移动端的订单量保持高增长,订单占比超过70%。苏宁易购全网“双十一”移动端订单量占比为65%。 创新企业领跑跨境移动电商 为迎合消费者的跨境购物和移动购物需求,各大电商纷纷在加强跨境购物的移动端建设,然而传统电商巨头体系庞大,发展亟待完善,在跨境移动购物领域一些灵活的中小电商则走在了前头。 近期央视财经频道报道的一家专注微信平台的跨境电商企业就是目前创新型跨境移动电商的一个缩影,该企业专注日本市场,通过“微购物日本馆”这一微信公众账号平台向广大国内消费者提供母婴、美食、家电、奢饰品等日本原装优质产品。由于导入微信支付,所以微信用户可以在手机的微信应用中完成选购下单的全部流程,还能和亲友分享。据悉,此次双十一“微购物日本馆”微信平台销售量比平日增长70%,当日储备的数万件爆款纷纷销售一空。 能有如此业绩主要得益于其价格优势以及良好的客户粘度。该企业坐落于东京,专注微信平台跨境电商,节省店面和销售人员等成本,据报道“微购物日本馆”平台有三分之二的商品甚至比日本本地还要便宜。除了正品保证和价格优势,该企业还通过“案内家”这一微信公众帐号提供免费日本旅游咨询服务,为客户提供免费增值服务更为其微信平台店铺进行客户引流,同时通过其官方微博和微信平台极大的增加了客户互动性和消费粘度。 价格是消费者跨境购物的重要动力之一,不仅价格低廉,更能方便的在手机下单,让消费者尝到跨境移动购物的“甜头”。通过“双十一”这一购物狂欢节,跨境移动电商收获的不仅是销售业绩,更是广大消费者的认可。无疑,在不断的市场教育和自身建设之后,跨境移动电商将迎来更广阔的发展前景。 |
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