惠人贷双十一理财节 技术创新保障交易洪峰
时值11月下半月,今年的双十一狂欢盛典以打破历史最高成交额的战绩圆满收官。几年间,电商们推出的双十一促销活动让剁手党们尝尽网购的便捷与优惠。然而,值得关注的是,作为电商平台外的一股新动力,专注于消费金融业务的知名P2P理财平台惠人贷在今年双十一中同样赚足了眼球。 平台核心体现在风控,流量平稳显现在后台。经过七年双十一洗礼的广大剁手党们尤为认同这一点:无论之于电商平台还是P2P平台而言,技术都是至关重要的一环。 技术、“黑马”双强劲 双十一理财节期间,惠人贷平台在为用户提供流畅投标体验的同时,也凸显了更加便捷和人性化的优势。归功于此,不少剁手党称道平台信赖度高。一时间,惠人贷“黑马”势头强劲,备受网络一族青睐。 对此,一位惠人贷的忠实理财用户感触颇深。“惠人贷双十一活动的理财产品收益都比较可观,而且几项热门的投标很顺畅,网站、手机端也没有遇卡。与在电商花钱抢东西相比,我现在更倾向于赚钱”,她说,“我们剁手党能体验到如此的流畅,相信这和惠人贷后台强有力的技术支持密不可分”。 的确,为回馈更多的新老用户,双十一期间,包括技术、运营、客服等在内的多个惠人贷团队,从网站、APP、微信、热线等技术角度进行了扩容、调整,制定了应急预案,并经过多次沟通、演练,不断完善了应急保障方案。 PC端创新性当家 如业界所熟知的那样,在电商爆发大规模瘫痪的2010年以前,支撑多家后台运作的还是早已被广泛应用的技术。但随着网站流量洪水般的激增,自此之后,双十一演变成了互联网后台技术创新前沿的代名词。 作为互联网企业,今年的双十一活动,惠人贷勇敢迈出创新的步伐,迎合近几年以大数据为代表的创新性系统,走上了自我革新之路,领行业先锋,亲身印证了网络技术创新的重要性。众所周知,大数据统领下的后台系统,不同于以往的后台架构,可以实现全自动化操作,即使理财产品遭到疯抢,也能够在人力少的情况下,确保惠人贷网络后台的投标安全无忧。 移动端APP、微信领衔 近两年,已疲倦于抢电脑网速的剁手党不在少数,基于此,无线端的交易量增幅明显。因此,在今年的双十一前后,有商家预测表示说将会有九成的买家选择通过手机等移动端口购买。 今年7月,惠人贷积极迎合无线端的发展趋势,加码移动端布局,发布上线了iOS版App。至11月止,在维护运营这款理财软件的4个多月期间,针对用户的使用意见,惠人贷技术团队不断加以改进,力保无使用漏洞。客户端专门针对双十一活动在首页进行推送,以方便用户及时尊享优惠。 此外,在微信端,用户通过关注官微“惠人贷”推送的活动内容,能够在第一时间了解最新的理财活动详情。借助“惠人理财”、“惠人服务”等微信自定义菜单,可以便捷地登陆查看账户信息,以确保投得安心。在与客服后台连通后,微信端内,用户还可以轻松获得微信客服一对一的相关理财帐户操作及活动咨询服务。 与此同时,惠人贷客服团队还借助400热线、客服邮箱等渠道,对于双十一期间理财客户不熟悉活动流程,不明晰奖券使用方法等情况,力争做到及时为用户提供具有针对性地讲解和答复。 |
关键词:惠人贷,技术创新,保障,交易洪峰 |