新华保险开通绿色通道快赔付

　　丈夫柳先生不幸去世，欲申请理赔却发现保单原业务人员已离职，正当徐女士担心后续理赔会相当棘手之时，新华保险委派新保单服务人员主动登门，当日核定结案，以诚信周到的服务肩负起理赔责任。

　　2009年2月18日，团风客户徐女士为日夜操劳的丈夫柳先生投保新华保险公司《吉星高照A款保险》，保险金额20000元，年交保费1090元。

　　2017年1月2日，年仅55岁的柳先生因突发疾病，还未来得及送医抢救，便不幸去世。顶梁柱走了，徐女士顿觉天昏地暗，上有老下有小，一家子人的生活该怎么办？穷途末路之际，她想起那份数年前在新华保险公司投保的保单，当即拨通“95567”理赔热线寻求帮助。不巧的是，该保单的原业务人员已离职，这令她十分忧心。让人欣慰的是，新华保险黄冈中支团风营销服务部委派保单服务人员主动登门，耐心细致地帮助她整理索赔资料。

　　1月20日，徐女士备齐相关资料正式提出索赔申请。基于客户家庭困难这一实际，新华保险专门开通绿色理赔通道，于当日核定结案，成功赔付客户徐女士“疾病身故保险金”42674.73元。