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人保财险承德市分公司提升服务管理水平

2018-01-18 10:27:37 作者: 来源: 长城网
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  人保财险承德市分公司强化服务意识,主动服务客户,提升服务管理水平。

  持续抓好客户界面标准化工作,加强服务督导师队伍建设,落实大堂经理制度,建立常态化服务监督机制。提升客户互动能力。抓好客户分级管理,强化服务资源整合,做好差异化服务,积极开展客户俱乐部会员活动。提高出单管理水平,做好业务培训工作,定期举办出单员业务培训,进一步提升出单人员的业务技能。

关键词:人保财险,承德市分公司,服务管理水平责任编辑:赵君华