中行燕郊三河支行寒冬上门服务获赞誉

　　日前，中国银行燕郊三河支行营业部收到客户送来的锦旗，对该行给予的特殊服务表示感谢。

　　2018年12月，中国银行燕郊三河支行接到电话，电话中大概描述了家里有卧床老人，儿女在外工作，带老人来银行办理业务实在不方便，但老人又生病急需看病就医使用社保卡的现状，询问中行是否有解决办法。接到电话该行员工爽快地表示可以提供上门服务。对方支吾的表示正常的工作时间家里只有老两口，该行员工再次爽快表示困难家家有，特殊情况特殊处理，提前上班过去核实也没有问题，于是双方约好了时间和地点

　　次日，两位工作人员在上班前一个小时就奔赴了老人家里，顺利为老人办齐了社保卡相关手续，；老人感激地竖起了大拇指。

　　该行营业部负责人表示，在遵从制度要求的前提下，全方位的服务客户、为客户带来便利是中行三河支行的使命与责任，今后将继续发扬百年老行的传统，为客户提供更高质量的服务。