为进一步提高金融消费者依法维权意识、普及金融消费安全知识、提升金融服务品质。中信银行石家庄分行各网点厅堂及网点周边开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的宣传活动。
各营业网点通过给客户发放宣传资料、营业厅堂摆放统一标识、海报，播放反洗钱、非法集资、征信等宣传教育片；召开消费者权益保护座谈会等形式，向客户宣传讲解非法集资、反洗钱、账户安全、货币反假等金融知识，让老百姓提高金融知识。
此次活动受到广大群众的一致好评。中信银行表示，将持续加强此方面的相关知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动为建设和谐金融消费环境的构建贡献力量。
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