入职半年新员工的这些困惑行长来解

　　转眼间,全省各金融机构2018年新入行员工已在各自岗位工作近半年时间，在逐步熟悉和适应新环境、新集体、新岗位的过程中，他们对如何能够更好地融入到工作当中、更好地立足本职展现才华也有着诸多的困惑和疑问，而作为新员工的“大家长”——他们所在机构的行长，围绕如何帮助新员工更好的度过“第二适应期”，是这样为他们把脉开方的：

　　“本想松口气，哪知更辛苦”

　　“一入行就曾想，终于捧上了‘铁饭碗’，不用再像上学时那么累，可进入岗位后发现，这份工作一点也不轻松”。每天临柜办理业务、营销各种产品，班后还要学习各项操作规范、练习业务技能......半年来的一线柜员工作，让2018年新入行员工小赵觉得和自己想象的银行工作比起来相去甚远。同样存在类似困惑的，还有与小赵一同入行的同事小杨，“作为金融专业的毕业生，听说被中行录取，我还沾沾自喜，专业对口，点钞、打字又有基础，完全hold得住。可是到了新单位才发现，自己的专业知识很少能用上，岗位技能要求也完全贴近日常操作，虽然半年过去了，但仍觉得小有挫败感！”

　　针对新员工的困惑，作为他们的“大家长”，中行唐山古冶支行杨丽娟行长给出了这样的方子：“多数新员工对真正的银行工作了解不够深入，普遍存在片面认识，认为找到工作、进入银行，就能过上舒服日子，当发现入职后的生活与自身期望相去甚远时，失望的情绪便开始积聚，心理状态也随之失衡。我们经常讲，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。银行，特别是基层一线，是锻炼人、塑造人的地方，基层工作更是一个严格的自我提升、自我磨炼的过程。作为新入行员工要积极调整心态，切勿守着过舒服日子的幻想，新员工们一定要树立立足岗位建功立业的理想和目标，只有心中有方向，前进才会有动力，才能披荆斩棘、过关斩将，抵达成功的终点。”

　　“想留好印象，却事与愿违”

　　主动在大堂开展客户营销，却因解释不到位造成客户纠纷；配合其他同事清点客户现金，却出了几百元差错；想要练好业务技能证明自己却迟迟不得要领......2018年新入行员工小叶，自打来到新单位就碰了一鼻子的灰，小叶也渐渐成了行里的“话题人物”，连同他一起入行的新员工同事，也笑话他是“朽木不可雕也”，净帮倒忙。想要给领导、给同事留个好印象，却不承想丢尽了脸面。入行工作半年来，小叶满满的热情就渐渐被浇灭，开始畏畏缩缩。

　　其实，小叶的表现和困惑，作为小叶所在支行行长的王秋菊早就看在眼里，惦记在心上：小叶作为我们支行的新人，她的表现我一直很关注，对于她的困惑，我认为，初入新单位，每一名新员工大多拥有较强的表现欲与好胜心，想通过展现自己的能力尽快融入新单位。但由于自身能力素质有限，加之不熟悉新环境导致的“水土不服”，往往很难顺利地完成工作，赢得同事们的肯定，这就很容易导致心理落差。倘若心理调节不及时，她们的工作积极性就容易受到打击，工作状态出现逆转。因此，不论是小叶还是其他新员工们，都要首先学会保持平常心，无需过分计较一时的功过得失，转而更多地关注工作过程和细节，通过多学多问，积累工作经验，不断改进工作方式、方法。当工作屡遭不顺时，也不能妄自菲薄，一蹶不振，可以放慢脚步进行总结和反思，也可以主动找领导同事谈心解惑，我们大家都会帮助每一名员工顺利适应自己的工作岗位。

　　“理想很丰满，现实很骨感”

　　小贾是2018年新入行员工中公认的“高才生”，211高校、研究生学历、尚未进入工作岗位柜台个人业务项目技能就达到了二级水平。曾经立下志向要在新单位好好发展，争取早日得到提拔。可是真正上岗后，小贾却感到力不从心：营销重点产品，她总觉得磨不开面子，业绩迟迟得不到提升；临柜办理业务，她忙得不可开交，但业务差错却高的吓人；在入行之初引以为傲的业务技能，也因为疏于练习而成了单位的“吊车尾”。刚入行时攒下的小名气无形中反倒成了压力，甚至有些员工私下议论道：“原以为这高才生挺牛的，事实上也不咋样。”

　　“其实，小贾的困惑，也是在拥有高学历新员工当中常见的困惑。”作为小贾所在支行的行长，李怀国对于解决新员工的这一困惑，表达了自己的看法：“现在的新员工充满朝气与活力，学历较高，素质全面，对自己的期望值也很高，而这恰恰成了一把双刃剑，当自己在工作中获得鼓励、获得认可、取得成就，他们就会拿出更多的付出、更大的信心，在岗位上创造成绩。而当实际能力与岗位要求不匹配时，较高的期望值又将成为一股阻力，产生负面效果，影响个人成长进步。因此，新员工首先要保持头脑清醒，摆正自身位置，诚恳虚心地接受别人的批评，努力弥补自身短板弱项，切忌眼高手低。其次要树立自信，是金子总会发光的，继续在不同场合展现自己的特长和能力，逐步获得别人的认可。最后要结合自己的工作和实际科学制定个人成长路线图，将个人理想抱负与所在单位的建设发展紧密结合起来，脚踏实地、循序渐进地实现成长目标。”

　　结语

　　其实，每一名新员工，都是每个单位的一滴新鲜血液。可以说，新员工工作的怎么样、成长的怎么样，这家单位的未来便怎么样。但不经荒凉，难抵繁华，不经破茧之痛，怎得羽化之美？破茧成蝶，过程是痛苦的，却完成了生命本质的飞跃。对于每一名新员工也一样，只有心怀梦想，攻坚克难，不断超越昨天的自己，才能让青春之花在本职岗位绽放！

　　新员工们，在走上工作岗位大踏步追逐个人梦想的路上，也许有人告诉你“应该”怎么走，但没有人真正“知道”你该怎么走。若你心中渴望有一种指引你的方向，就不要害怕路上的荆棘和坎坷。“溯洄从之，道阻且长”，纵使历经艰辛，终能实现梦想。

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　　联系人:唐山中行袁毅