柏坡岭上工行情——记中国工商银行石家庄平山支行

　　巍巍太行山下，滔滔滹沱河畔，孕育着一片令人神往的红色故土。它西扼冀晋之咽喉，东开平原之通衢，这就是千里太行毓秀神奇之地——河北省平山县。平山是著名的革命老区，抗日战争期间，全县25万人，7万多人参军参战，涌现出了“平山团”等一大批英雄模范，被誉为晋察冀边区“抗日模范县”。1948年春天，毛泽东率中共中央前委离开陕北东渡黄河，到达平山县西柏坡，在这里指挥了辽沈、淮海、平津三大战役，召开了党的七届二中全会，新中国从这里出发，踏上了进京赶考的新征程。新中国成立后，历任党和国家领导人先后亲临革命老区，重温历史，铸写新时代“西柏坡精神”。中国工商银行石家庄平山支行就扎根在这片红色热土上，自1985年成立之初，便承担起服务老区人民，支持地方发展，发挥金融力量弘扬西柏坡精神、赶考精神的使命。

　　一、牢记嘱托，不负期盼，一心为民全力扶贫攻坚

　　平山县位于河北省西部，太行山东麓，总面积2648平方公里，辖23个乡镇，717个行政村，素有“八山一水一分田”之称，由于荒山秃岭多、土层瘠薄、干旱缺水，到2015年底，贫困人口18039户40126人，贫困村260个，一直是国家级贫困县。平山支行立足县情民情，勇当金融先锋，认真落实工商银行精准扶贫工作安排，坚持“干部当代表、单位做后盾、一把手负总责”，落实“三个捆绑”，努力在新的“赶考”路上交上一份优异答卷。

　　——组队驻村　深入一线

　　根据当地实际情况，平山支行选定蛟潭庄镇腔子村、观音堂乡骆驼安村和古榆树村三个贫困村作为帮扶对象。三个村地处偏远山区，自然条件差、村民思想观念保守，资源、资金、技术缺乏。河北分行副行长、石家庄分行行长张志勇多次到帮扶村看望村民，实地调研督导工作，强调扶贫工作是关系国计民生的大事，作为国有企业，工行有义务也有责任为国家和社会做出贡献。平山支行积极响应政府号召，克服人员紧张困难，抽调9人组建3支工作组，分别进驻贫困村，在一线开始了帮扶工作。

　　石家庄分行在蛟谭庄镇腔子村督导扶贫工作

　　——因地制宜　因户施策

　　工作组驻村后便马上投入工作，走家串户，摸清情况，认真研究，制定了因地制宜、因户施策发展特色种养业，带动村整体脱贫和村民逐户脱贫的规划。

　　俗话说：靠山吃山，靠水吃水。腔子村耕地少、山场面积大、绿色植被好，工作组看准这一特质，与村干部商议，将发展养殖业作为逐户脱贫的抓手。经多方考察谋划，工作组与村两委、村民共同推动，成立了农村专业合作社，并与平山县民利种植专业合作社对接协调，为建档立卡户免费提供猪仔，由村民养殖，合作社到期回收，保障了贫困户收入。工作组还带领村民集体种植经济作物，实行合作社集体管理、经营，收益全民分享，60亩花椒、30亩连翘、120棵油松如今已郁郁葱葱。平山支行先后投入20万元让村两委办公地，党员活动中心旧貌换了新颜，还建起了吃住方便的农家院。

　　平山支行在古榆树村谋划村基础设施建设与完善

　　“咦，这儿怎么跟我上次来不一样啦，是一个地方吗？”这是2018年5月份跟随支行领导下乡扶贫时办公室小王的疑问，她说：“记得17年在古榆树村参加党建活动，进村的时候走的是一条坑坑洼洼的、歪歪扭扭的小土坡，窄窄的，还让同事拉了一把。进了村里几个女同事想去厕所还得到村民家里借用嘞。”村主任笑笑说：“现在可不用了，咱们村有自己的公共厕所啦！走，咱们一起到村里转转，还有更让人惊喜的哩！”说着，一行人顺着宽敞又平整的水泥路向村里走去，沿路的墙上贴着、画着精准扶贫宣传画和标语，“政府帮，园区带，入股分红富的快。支部引，党员领，分户施策更精准。”句句标语，朴实而又鼓舞人心，直白的话语里不仅流露了村民脱贫致富的期盼，更包含了党和政府以及千千万万奋斗在扶贫一线的工作者脱贫攻坚的决心。的确，古榆树村现在这变化真是让人眼前一亮！

　　“要想富先修路”。2018年5月份工作组想法设法筹措资金，为古榆树村硬化进村道路、内部街道1500米，修建生产便道3000米，安装太阳能路灯30盏，村民出行再也不必徒步走山路，不用摸黑；在工作组推动下，扬水站和灌溉渠顺利竣工，村里灌溉能力有了质的提升，村民浇地用水得到保障；800平方米护坡建起，放眼望去，像一座堤坝，绵延数百米环绕村子，保护一方村民安全。村对面山上种植的70亩油牡丹，一片绿意盎然，就像这里的生活一样，充满生机与希望。

平山支行走访骆驼安村贫困户，了解村民生活情况

　　——“走亲”帮扶　不落一户

　　为动态了解每家每户生活生产情况，有针对性跟进措施，确保脱贫路上不落一人，扶贫工作组办起了一月一主题的“走亲”活动，逐月开展“拉家常增感情”、“助学贫困儿童”、助力“微心愿”等“走亲”帮扶。活动中了解到腔子村中学在读学生张丽患再生障碍性贫血，工作组一边向行里汇报，一边了解详细情况，随后发出捐助号召，2万元善款及时送到了张丽手中。村子里的青壮年大多在外打工，老人较多，工作组逢年过节都会去看望村里的老人，给他们送去米面油等生活用品，陪他们聊聊家常唠唠嗑。工作组的同事们常说，那里的人们就像自己的亲人一样，看着大家身体健康，日子越来越好，心里由衷高兴。

　　——银企联动　长效增收

　　平山支行积极响应国家支持小微企业的号召，推进银企联动，采用“公司+”形式，为企业注入金融活水，企业以开拓市场、创造就业等方式，促进当地农户增收,形成银行、企业、农户三方共赢的长效机制。截至3月末，该行普惠金融口径贷款余额达到1973万元。2017年，在该行的推动下，当地某旅游开发公司为3户建档立卡户提供了就业岗位，让他们的基本生活有了保障。2019年3月，该行、当地某企业、农户三方签订了《脱贫致富购销合同》，项目开展后，贫困户可以将生猪肉、笨鸡蛋、粉条、大豆、花椒等特色农产品，按照市场价卖给企业，实现增收。

　　2018年，平山县圆满完成脱贫任务，率先摘帽。蛟潭庄镇党委和政府向平山支行赠送了“驻村帮扶办实事心怀大爱助脱贫”的锦旗和慰问信，表达对工行扶贫工作的高度认可与感激。平山支行不负党的嘱托，不负百姓期盼，一心为民、取信于民，太行山下、柏坡岭上见证了金融扶贫工行情。

　　二、坚守本源，聚焦主业，办好银行助力经济发展

　　近年来，平山支行坚定支持实体经济的决心，做优主业、做精专业、加快发展普惠、科技与绿色金融，全面提升服务实体经济质量和效率，运用e抵快贷、经营快贷等创新型产品全力支持民营经济和小微企业发展，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　——深耕普惠　支持小微

　　大家都说小微的春天来啦！的确，工行创新产品有效解决小微企业因融资量小、期限短、抵押物不足等造成的融资困难。一位收到贷款资金的小微企业主说：“以往等贷款下来得经过好多手续，时间又长，这次不到一个星期就下来了，还挺快，真是为我解了燃眉之急呀！”。平山支行聚焦小微、聚焦民营，对“白名单”客户逐户走访，宣传推介工行金融产品，为更多民营企业提供资金支持和综合性金融服务。

　　截至2019年3月末，该行利用e抵快贷业务为3位小微企业主融资450万元，为2户企业办理经营快贷，金额145万元。敬业集团是平山第一大民营企业，在职员工2万人，平山支行紧紧抓住这一地方龙头企业，提供融资、结算等综合化金融服务，2019年一季度累计办理票据贴现21.17亿元。做大做强票据业务的同时，还积极延伸为当地企业提供其他优势特色产品，为地方经济发展注入了强大的金融力量。

　　——科技引领　智慧金融

　　平山是石家庄市面积最大的县，具有很高的知名度、影响力和辐射力。平山支行紧跟全县打造市域次中心，建设生态富裕文明和谐中等城市的步伐，打造智慧金融，推进场景建设。截至3月末，银校通、银医通、停车场智能收费等项目已陆续上线，在交通出行、医疗服务、生活消费、文化娱乐等多领域，为广大人民提供了全新消费服务体验。目前该行已完成西柏坡红旅小镇停车场项目，并与当地一家大型宾馆达成“智慧景区”合作意向，试点成功后将在平山县各大旅游资源推广，用智慧和科技的力量丰富旅游体验，为平山县打造全域旅游、红色旅游、智慧旅游，提升中等城市建设品质和品位提供全方位金融保障。

　　三、点滴服务，办好实事，用心用情浇灌幸福民生

　　平山支行始终将服务人民群众作为抓好新时代精神文明建设的着力点，践行工商银行“客户为尊服务如意员工为本诚信如一”的服务文化理念，立足本职做好服务的同时，热心热情为客户办好事、办实事，实现了服务与效益双提升。

　　——情系百姓　为民解忧

　　2018年5月10日，平山桥西支行迎来一位年长的客户，满心欢喜地为支行送了一面锦旗。原来老人是新疆阿勒泰地区退休的老职工，之前连续三个月未收到退休工资，又无法和原单位取得联系，十分着急，本着试试看的心理来咨询。支行工作人员不怕麻烦，想方设法解决问题。先是通过114查到新疆阿勒泰地区社保局联系电话，又通过该社保局获得客户所属的布尔津社保局电话，得知布尔津地区首次实行人脸识别的年检制度，年检通过后才能继续发放工资。老人没有接到通知，现在也不知如何操作。由于地区时差和社保人脸识别系统定期开放，支行工作人员屡试未果，也没有放弃，终于功夫不负有心人，经过多次耐心的沟通协调，老人顺利完成了人脸识别，通过了年检，及时领到了退休工资。

　　石家庄分行送“福”到农家，助力扶贫

　　“我微信的钱怎么不对了？”“我的支付宝密码怎么不对了？”“问一下微信的钱怎么转出来呀？”……支行员工每天都会被问到各种各样的问题，很多并不是员工的本职工作，但他们总是耐心的解答。正是他们这种“不设限”的服务态度，赢得了越来越多客户的信任，2019年一季度，累计获得锦旗、微博等表扬6次，储蓄存款连续3个月同业首位。

　　——传播知识　答疑解惑

　　为提高广大金融消费者防范风险的意识和能力，该行组成宣传小组，在县城公园、街道、小区等地为百姓讲解投资理财、防诈骗、反假币等金融知识，传播工行“好声音”，创造良好金融环境。

　　扬帆新时代，奋斗正当时。扎根老区、情系老区的平山支行将继续传承红色基因，弘扬“赶考”精神，传递工行温度，力争为老区人民、为老区发展贡献一份温暖而厚重的力量。