我与中行共成长

　　 人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。两年时间匆匆而过，2017年的夏天，我怀着对金融事业的向往与追求走进了中国银行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。两年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。丰南支行是特别注重青年员工发展的大家庭，在领导、同事、前辈的帮助与鼓励下，我始终秉承着客户至上的宗旨和严谨细致的工作作风辛勤奋斗。从刚开始的脑中空空无一物到现在成为一名成熟办理业务的综合柜员。对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的两年，对我的职业生涯的塑造影响重大。    现在，我从事综合柜员已整整两年，在领导的带领和同事的指导下，我不仅学到了丰富的业务知识和做人的道理，还学到了怎样和客户沟通怎样为人处世。从中体会到的酸甜苦辣都是最深刻的，也是最促进我成长进步的宝贵经验。领导在工作的各个方面都能充分的信任我，大胆放手让我学习业务施展才能，从中我得到了很好的锻炼。一开始接触业务时我是手忙脚乱和茫然失措的，但是领导仍然给我充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。    走过了四季走过了春夏秋冬，你才能评论说四季的特点与美丽。同样只有深入工作研究琢磨才能对自己的有一个完整的评价与总结。柜员的工作最重要的就是细致认真，感谢领导的信任还有同事们不厌其烦的帮助。笔记本从薄变厚又从厚变薄，脑袋里的脉络越来越清楚和全面。客户和同事对我的工作越来越认可，让我对工作树立了信心。为了提高自己自己处理业务水平，我坚持对每一笔业务各个要素进行认真核对，高标准严格要求自己并让客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，是对我行风险的控制，也是对自己的负责。    当然除了每天兢兢业业完成自己的工作以外，也要紧跟行里的步伐完成自己的任务，学会营销也是必要的。对工作饱含热情了解客户的需求和想法，为不同的客户群体推荐适合他们的产品，积极向客户介绍我行的手机银行和中银来聚财，介绍产品有优惠活动和使用优势，推进我行业务的综合发展，实现中行和客户的双赢。    来到了中行，不仅仅是中行一名员工，做好本职工作，我也要主动承担起自己的社会责任。积极响应国家的号召和政策，了解ETC的政策，宣传我行ETC的优势和优惠活动。每天做好“文优”工作，承担起应有的责任，时刻将“文优”的重要性铭记在心，微笑着开始每一天的工作。用标准规范的服务礼仪热情的为客户服务，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，一致化，生活化，让客户感受到中行大家庭的温暖。    我始终不曾忘记，目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为中国银行的一份子，我始终立足岗位为客户服务，一丝不苟用自己火热的青春奉献一名普通柜员对于客户服务工作的无限忠诚与热爱。中行是我成长的沃土，这片沃土培育了我养育了我，感谢中行给予我的一切。中行陪我成长，我促中行发展。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为中行的发展和腾飞做出自己的贡献！