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5G爆发年来袭,苏宁智慧零售助力智能经济提速

2020-01-13 10:07:18 作者: 来源: 中国网
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  5G元年刚刚过去,众多专家预测2020年将成为5G爆发之年。与此同时,随着5G技术的加速发展和商用落地,人工智能得到大范围应用普及,智能经济正在成为新的增长热点。

  连续三年写入政府工作报告的“人工智能”,在《新一代人工智能发展规划》里再次被划了重点:2020年我国人工智能产业成为新的重要经济增长点,人工智能技术应用成为改善民生的新途径……随着中国宏观经济从高速增长转向高质量发展阶段,以5G、人工智能、云计算、大数据、区块链、物联网等技术为代表的智能经济在变革中迎接挑战,捕捉机遇。

  要使智能经济真正影响社会生活,如何将技术成果落地推广并与商业进行结合至关重要。当前国内涌现了不少企业,积极结合各自实践探索智能领域,致力于用数字化手段推动行业转型升级。苏宁便是其中最具代表性的企业之一,作为技术驱动发展的零售企业,苏宁凭借智慧零售的多年布局,现已迎来全面释放全场景优势,助力智能经济时代发展的新阶段。

  拥抱技术积极转型 5G+智慧零售构建全场景想象空间

  在苏宁控股集团董事长张近东看来,技术驱动是未来拓展零售业空间的关键——“服务业态消费升级,新渠道消费分流加速,新趋势的背后都得益于技术的驱动。”而从传统线下零售商一步步转型到现在的全场景智慧零售生态,苏宁转型的每一步都以数字技术的进步为动力,致力于围绕用户体验打造智慧零售解决方案。

  自2009年起,经过十多年的场景布局,苏宁已建立起覆盖各个领域、各级市场的立体化业态矩阵。通过大数据、物联网、人工智能等技术的渗透,大幅提升消费体验,为消费者实现线上线下随时可见、随时可触,满足就任何时间、任何地点的消费诉求。在去年相继完成对万达百货和家乐福中国的收购之后,一个去中心化的全场景流量入口、全新商业形态已经跃然纸上,为零售业的降本增效、转型升级提供了可行性思路。

  数字化工具不仅能够提升用户体验,更将推动传统产业的变革。如今,5G已成为产业转型升级的加速器、构建数字社会的新基石,各行各业都紧跟智能经济潮流,拓展5G机遇。苏宁聚焦消费场景建设,也积极进行“5G+智慧零售”的新尝试。

  在去年商用5G牌照发布仅一周后,苏宁便与与联通达成战略合作,宣布双方围绕智慧零售共建智慧零售5G实验室,并联手打造智慧5G小店,为智慧零售提档升级。随后不久,苏宁与联通共建的第一家5G体验专区落地上海,带领消费者提前感知5G智慧生活。

  基于5G网络为移动互联网质量带来的升级,苏宁智慧零售生态也拥有了无限的想象空间与潜力。例如,更快的数据传输速度将使全场景的业态布局进一步融合打通,用更加立体的形式对消费者的即时需求做出迅速响应;对于消费者来说,能快速获取商品全方位的立体信息,感官体验、消费体验更加丰富;C2M模式中消费者与制造端的距离将大大缩短,需求反馈更高效;更加科学完善的大数据计算平台,将充分挖掘数据潜力,推动产业与社会发展。

  加码零售场景创新,无人技术降本增效

  消费升级的潮流之下,零售行业“体验为王”的趋势日益明显,苏宁智慧零售通过技术更新和数字化场景打造,为消费者提供产品和服务,以智慧零售服务美好生活。苏宁通过全链路改造,运用数字化手段持续创新零售场景。去年818期间落地的苏宁全数字化视觉无人店SUNING GO就是最具代表性的案例。门店通过AI视觉识别+精准称重货架+毫秒级支付三大黑科技,打造了“即拿即走”的购物体验。在大数据选品、精准营销、预测补货等能力上全面升级,满足目标人群个性化、品质化的需求,并为运营者总体提升了70%的运营和管理效率。

  无人技术作为苏宁智慧零售下具体的探索方向之一,不仅运用在数字化门店改造方面,还与更多场景进行结合,促进商业模式的成型。目前,苏宁智慧物流通过智能科技设备与智慧零售场景、物流应用场景的深度联动,不仅实现了“末端配送机器人-支线无人车调拨-干线无人重卡”的三级智慧物流运输体系,更完成了全流程无人化布局,实现无人物流技术应用的闭环,依托移动通信技术的进步更好解决最后一公里的难题。

  在智慧零售全场景布局完成之际,苏宁加紧围绕“智能经济”生态,通过自身产业优势及转型经验的赋能,通过5G、大数据、区块链等技术驱动自身场景零售发展升级的同时,也与零售行业共同迎接更多样化的变革。未来,苏宁还将继续坚持提升零售科技能力的研发与应用,把握消费升级、新旧动能转换带来的发展机遇,在智能经济领域不断探索前行。

关键词:苏宁智慧零售,智能经济提速责任编辑:赵君华