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1.8亿中小学生 最挑剔的他们到底想要怎样的直播课?

2020-03-03 14:47:00 作者: 来源: 中国网财经
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  直播课开始了。周琴知道,接下来儿子上在线直播课的这一整天,她都无法轻松了。

  周琴是武汉人,一家人正处在中国最核心的疫区。随着全国各地纷纷宣布延迟开学,别的问题都好解决,唯独孩子的上课问题让她犯了难。

  周一到周五是最煎熬的时候,每天上午要听全省统一的直播课,儿子的注意力经常分散,有时趁周琴不注意,就关了窗口看别的去了。

  到了下午,则是他们初中学校自己临时开的在线直播课。上课在qq群里进行,依靠语音来上课。看不到画面,注意力难免打折扣。周琴不得不像一颗钉子那样钉在儿子身边,逼着他听课。

  2020年春天,一场突如其来蔓延全国的新冠肺炎疫情,让这个时期变得特殊,在家学习成为主流的方式。老师纷纷变成主播,家长不得不成为督学。

  然而,在线直播课究竟该如何上?很多人还是懵的。老师花式“翻车”、学生强撑精神的背后,人们正在重新发现在线直播课。

  与游戏PK的在线直播课

  从不放心到放心的过程中,充满了斗争。周琴要时刻注意儿子动向。

  儿子孙亮亮今年初一,刚升入武汉一所重点寄宿制学校,聪明、智商高,但容易粗心、自主性不强。初中环境变化,孩子要从儿童变成少年,正处于家长无比焦虑的时期。

  在周琴家里,一开始,Ipad这样的设备都是严禁触碰的。学校的在线直播课开始了,她依旧得在旁边盯着,不然还是会偷偷切出去玩;上课的姿势也要不断提醒,一旦发现要躺着听课的苗头,就要敦促打起精神来。

  学习成绩会不会落下,是所有家长都要面临的问题。儿子的线下补习班也停滞了。她只好采取新办法,报网课。

  周琴曾在教育系统工作,知道被动逼迫孩子学习,起不到太好的效果。大年初一,她看到有人在朋友圈发作业帮直播课的免费课,连哄带骗地让儿子听了一两节,没想到入了迷。

  免费课后,她果断报了新学期付费课。“考虑到武汉疫情的程度,我们心里已经做好了这个学期都只能在家学习的打算。”儿子坐不住,她必须要选择一种孩子喜欢的,能够主动学习的课程。

  跟儿子一起听了在线直播课,周琴才知道现在的在线教育,已经远远不只是一块屏幕那么简单了,已经成为一个专业性很强的体系。

  一个学生来到线上课,首先要自主选择班级。孙亮亮的数学老师白浩天同时带4个班,其中1个提升班,3个尖端班。提升班的教学内容与教材同步,适合基础弱,上课吃力的学生,尖端班则是针对课堂内容已经熟练,需要进一步拓展的学生。每个班型都会针对性地备课,每次课备课时间都在10小时以上。

  老师们备课时所用的讲义,难度不在知识点的罗列,而是怎么生动有趣、抓住学生。线上课和线下补习班不同,几千个学生在屏幕后面,一旦觉得内容枯燥,很难有学生不去打游戏看视频。本质上,这是直播课堂与网络游戏的PK。

  一份讲义的出台要长达4个月,反复迭代,集合多位老师的心血。能否把学生吸在屏幕前,能否让最多学生听懂,是两个必须要达到的标准。每一课时,都要经历整个教学组的集体磨合。一旦一个老师觉得学生有可能听不懂,哪怕第二天就要上课,老师们都会把教学设计推翻,一直讨论到深夜,直到得出一个大家都比较满意的讲法。

  如何抓住孩子的注意力,还要考验老师的个人魅力。在网上,老师们根据性格特点形成自己的风格,段子手型、权威型、细致耐心型等不一而足。一般而言,幽默有趣的老师最受欢迎,一些学生选择老师还有另一个参考因素,“长得好看”。

  气氛是轻松的,老师们花样百出地吸引学生的注意力。白浩天讲课风格非常幽默,不时还会自黑。他的同事、同为初中数学老师的张明哲有时会在课间休息时举办“K歌大赛”,吸引更多学生互动。

  好几次,中午吃饭的时候,周琴发现儿子都在跟她说老师今天课上讲的多么幽默。孙亮亮特别喜欢“大白老师”白浩天,母子俩都觉得他讲话很像《奇葩说》的辩手小黑。“大白老师讲平行线,讲到内错角相等的性质时,把一类图形总结成‘猪蹄模型’,我笑了半天。”孙亮亮说。

  在线直播课甚至比线下班让孩子们产生了更强的黏性。张明哲有时上完课,会在摄像头面前再多待十五分钟讲些延伸内容。大部分孩子愿意留下继续听完。“一般1200人的课,上完课之后,还选择继续留下来的有900多人。”

  辅导作业是为人父母需要翻越的另一座大山。为了跟线下班抢生源,也为了解决家长的切肤之痛,在线直播课发展出了主讲老师和辅导老师相结合的双师体系。

  辅导老师,是在主讲老师之外进行一对一答疑的“班主任”们,这是在线教育创造出来的新群体,直接决定一个孩子课后享受到的教育质量。

  辅导老师乐君大年初一还在工作。她每天早上起床就开始改作业,300个学生的作业改到晚上10点,中途还要跟家长打电话。有的家长忙、不配合,觉得“孩子做不做作业也无所谓”。她连着打了3次,最后连最顽固的家长都被打动。

  在作业帮直播课,像乐君这样的专职辅导老师有超过5000名。每人对接两三百名学生,每天为学生改作业、答疑、督促学习。一个学生上课时切出画面,也就是“开小差”或者“逃课”,系统后台都有显示,辅导老师会酌情家访,或是打电话催促。学生在线学习、做题,大数据出具个人学习报告,也要帮家长进行解读。

  周琴说,“我没想到的是,即便是下课后,也有专门的辅导老师每天联系我。”

  她不知道,为了让这样的课堂出现在更多孩子的屏幕上,有不计其数的老师在全国各地调研、奔波。

  跨过高山

  2019年8月,初中数学老师张明哲利用暑期唯一的一周休假,进行了一场5天5城的家访。他到达湖北黄冈市浠水县袁垅村,那里有个学生在等着他。

  张明哲在作业帮直播课主讲了一年多,对他来说,很多时候,学生体现为直播软件上的用户名和数字。一个班的人数通常是上千人,讲课时,多一个人少一个人也没太大差别。然而,“我还是想亲眼看看我的学生。”

  学生叫周甜,刚参加完50元暑期优惠课。周甜是个提问专业户,下课时,逮着张明哲就问问题。这让他好奇,这是个怎样的小姑娘。

  中午太阳正烈,在全村最低矮破败的一个砖瓦房前,周甜一家人热情地迎接张明哲。周甜身高1米6,极瘦,也很腼腆。见到了“大城市里来的老师”,周甜妈妈很开心。家里穷,女孩只能报市面上所有在线教育机构的特价课,张明哲是唯一一个来看望她们的老师。

  周甜父亲生病在家,家里三个孩子全指望一口鱼塘,但最近养的鱼被邻居的鸡粪毒死了。经济贫穷成为不可承受之重。作业帮长期班课收费已经是行业里较低水平,周甜依然负担不起。临走时,张明哲在给周甜的礼物里悄悄塞了1000块钱,“这钱,她拿来报课可以,拿来改善生活也可以。”但他们依然拒绝了。

  这是中国教育现实的另一个侧面。中国有1.8亿的中小学生,其中73%的孩子分布在三线到六线的地区,与作业帮直播课的用户构成比例高度重合。。在线直播课既然辐射全国,能否做到既为一二线城市的孩子提供课程,也不让三到六线城乡的孩子们掉队?

  回到北京之后张明哲有了动力。那个瘦削身影常常出现在他的脑海里。他希望为更多欠发达地区的孩子传递好的教育。

  张明哲把普惠教育形容为一座高山。2018年之前,他用的都是全国教育最先进的地方产出的教材,北京海淀区。但一线城市孩子们听起来轻松的题,低线城市许多孩子根本听不懂。那段时间,他总是接到充满挫败感的反馈,“老师,你讲的课太难了”;“张老师你讲得确实不错,就是我孩子跟不上……”

  以初中几何为例,海淀区的试题里,题目是一个10条直线两两相交的几何图,希望学生求出对顶角和邻补角的个数。教材上只写了概念,没有提到相关公式和解法。这道题如果没有基础,学生们很难搞明白。

  主要的困难是,各地的学生水平基础不均。这背后,是教育资源分布不均。

  不单张明哲,作业帮各个学科的老师都意识到了相似的问题。小学语文负责人孙颖经历过5年教育创业,跑遍了半个中国的教育机构和学校。

  2017年全国开始推广教育部编写的语文教材,对读和写提出了更高要求。然而,孙颖发现,许多地级市的老师依然按照过去的模式在教学生,“我跟这些老师聊,他们只知道换教材了,但换了教材意味着什么,教学又要有什么改变,了解却很少。”

  一次,她在一个城市开讲座,问台下几百个学生,有没有读过曹文轩的小说《草房子》?结果只有一个学生举手。“这部小说是部编版的推荐阅读书目,一线城市里,大部分小学生们都读过了。”这让孙颖感到,形势已经相当紧迫了。

  要把教育资源推向全国,就要打造适合全国学生的在线直播课。作业帮直播课的探索是从小学数学开始的。

  小学数学老师董伟已有十年教龄,加入作业帮直播课的第一件事,就是和团队打造一款面向各地的数学同步课。此前,主要教育机构都面向一二线城市,重点满足这些地区孩子的思维特训需求,全国三到六线城市的孩子竟被意外地忽视了。作业帮打算补上这个空白,董伟感到很兴奋,但没想到经历了一波三折。

  刚开始想的比较简单,把课程降低一些难度,结果发现学生还是听不懂,就一直调,半年后还是觉得难,这才决定把课程体系变成同步培优,然后发现方向选对了。

  新的数学同步培优课,依据人教版、北师版、苏教版大纲,完全按照学校的节奏走,帮助学生打牢基础、拓展提升,同时增加课程的趣味性。没想到推出后成了爆款,每学期有几十万学生。

  现在,小学数学同步培优课已经拥有成熟的课程体系,从教研到技术有一个完整的链条。

  小学数学的突破,为包括张明哲在内的各学科老师带来启发:在中国,现阶段最需要满足的依然是最基本的需求。

  老师们以此为支点,以同步课为主打、培优课为延伸,找到了把好课程推向全国的新定位,形成了各学科课程体系,如高中“快数学”体系、初中语文“全能卓越”体系、小学英语Super E课程体系。

  教育资源的渗透,不光是给学生,还要给家长。辅导老师乐君常常要给家长普及正确的教育理念,她接触的很多家长都以为,教育就是扔给学校的事儿。

  一些家长的教育方式也要重塑。有一次,一位辅导老师提醒家长,学生没有来上课。一小时后,家长把孩子暴揍一顿,并发来了打孩子的照片。辅导老师哭笑不得,赶紧进行劝导。

  在线教育蓬勃发展的这几年,作业帮最先触达了全国更多学生,已经拥有累计8亿用户,旗下app月活跃用户1.7亿。今年春节,面向全国中小学生推出的免费直播课,服务了超过3000万学生。

  能教到全国各地,尤其是偏远乡镇的孩子们,让张明哲感觉身上的责任更重了。“在普通人无法想象的困难环境里,需要更适合的在线直播课。”

  出个大招

  一定要想出办法。

  何连伟已经当了八年老师。之前他一度觉得到了职业瓶颈,尽管喜欢这份职业,但许多问题作为老师也没法解决。进入作业帮后,他开始接手物理教研项目,突然发现自己在做一件沙漠中开江河的新事。“既然针对全国的物理在线教育是一片空白,为啥我们不能打造自己的体系?”

  2018年起,作业帮各学科老师开始摸索全国学生都能听懂的在线直播课,高中“易物理”课程体系就此产生,其中一个核心是“大招体系”。教研组招来一批优质教师,专门研发高中物理的解题“大招”。其中有个老师是何连伟过去的同事,“他讲课比较严肃,不适合在线上讲课,但是搞教研是一把好手,一个人就想出了60%的大招。”

  大招是个好东西。无论是一线城市,还是五线城市的学生,只要学到了招式,遇到题目都可以快速分解。何连伟的目标是,总结一套覆盖高中物理所有题型的大招体系。任务量下发到每个老师头上,每人每周都要有产出。有段时间,物理组的老师们走在路上都在琢磨。

  历时一年半,高中物理大招体系终于搭建完成,一共112个,都是从最基础的原理演化而来,是拈花飞叶的“武林秘籍”。无论基础好还是基础差的学生都能搞懂。

  学生解题效率有了质变,就像是打游戏“开了挂”。一些学生对大招产生了饥渴。“我一上课,他们就眼巴巴地专门等着我讲大招。”这种时候,何连伟也得收着点儿,“我会告诉他们,灵活使用大招的前提,是要搞明白基础知识。”

  大招体系不仅让更多人听得明白,还在突破在线直播课的天花板。何连伟发起了一个“百人满分计划”,希望带领100个学生高中物理考出满分。

  这个计划听起来很疯狂。高中物理的难度众所周知,尤其是电磁部分,很多学生考试时都会弃题。但他解释说,“满分听起来很狂妄,但在‘易物理’体系下并非天方夜谭。”

  何连伟做了大量细碎工作,备课时每一道题、每一个选项都会斟酌,学生可能在什么地方遇到思维障碍,要怎么样去诠释。“我会给有能力的学生预留一些进阶题目,让学生们找到更合适的解题方法。”

  如今,满分计划已经初见成效,已经有6名同学突破了“不可能”。第一个考满分的是一名女生,她难以置信地发来微信:“老师,我竟然物理真的考了一百分!”

  其他学科也在课程体系下打造出了大招,光初中数学就有196个。“如果你把这196个大招都搞明白了,150分的卷子,得个145分没什么问题。”

  在初中数学老师张明哲的课堂上,学生可以靠大招体系理解听不懂的地方。拿“10条直线两两相交问题”来说,老师们为学生总结出“相交大招”,从两条线的相交开始讲起,最后总结出规律:n条线两两相交,会有n(n-1)个对顶角。

  高中语文负责人杨勇在教育领域摸索了十几年,一手打造了作业帮的“纵横语文”体系。

  一个文言文知识点,如果照搬课本来讲,学生会觉得没意思,老师们就去史书里找故事性强、生动有趣的例子,增加课堂的趣味性;同时,外国优秀作品的鉴赏也是阅读训练的内容。语文团队还出了一套12本“最美的文字”,用来拓展学生的知识面,增加阅读量。语文需要积累,但这些“以学生为本”的讲法也是“大招”。

  语文组还在办公室安了书架,把能买到的各类书籍都摆在上面,随时查阅。别的团队团建是去聚餐,语文组的团建是比哪一位老师会买书。

  教育永远在路上

  现在,即便自己不在旁边,儿子也能专心听课,周琴可以轻松了。

  小学语文老师孙颖跑遍中国的那几年,一直在对各地语文老师进行培训。有的培训机构为了赚钱,希望孙颖两天之内把公司财务培养成语文老师。这些见闻,让她感到在线直播课走向全国的迫切。

  辅导老师乐君从来没有赶上过最后一班地铁。她每天盯着学生,水都顾不上喝,家长们都很信任她。

  乐君出生于河南驻马店一个小县城,一直是县城中学里最优秀的学生,却受限于不可逾越的天花板。

  高考那年,她考了全级第二,分数却只够一所二本院校。这种遗憾,是她督促学生的原点。

  乐君记挂着浙江山区里的学生刘苗苗。她喜欢直播课,屋里没信号,在户外下着雨让妈妈打着伞也要听。山里信号差,母女两人去山顶,坐着看老师直播。

  山上很冷,又逢冬季,母女俩冻得不轻。她们哈着气,盯着屏幕,就像在看一束光。

关键词:中小学生 直播 到底 挑剔 想要 1 8责任编辑:赵君华