国网河北电力推广“网上国网”APP，打造防疫贴心“电管家”

　　近日，“国网河北电力”微信公众号开展了“网上国网”APP知识竞赛活动，“国网河北电力”微信公众号关注用户完成网上国网答题即有机会赢得华为P40、无线耳机、现金红包等福利。同时还可下载“网上国网”APP，实现足不出户交电费、查询用电信息等便捷服务。

　　“网上国网”APP是国家电网官方统一线上服务入口，能够实现线上办电、电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、分布式光伏办电签约、个人充电桩报装等全业务一站式线上服务，用电客户可通过手机号码、微信等多种方式注册、登录。

　　国网河北营销中心打好推广组合拳，通过线上线下多措并举，拓展推广渠道，开展运营活动，采用“有奖活动+场景引导+消息推送+外部推广”的方式，提升“网上国网”APP推广力度，充分利用APP应用市场、腾讯广点通等精准投放渠道引流转化，利用地铁、楼宇、电台、报纸等媒体加大品牌曝光度，形成线上线下联动效应，让更多群众了解“网上国网”，享受快捷的线上办电服务。

　　截至目前，河北“网上国网”注册用户数近700万户。为持续提升客户服务体验，国网河北营销中心将坚持“你用电,我用心”的服务理念,创新运营方式，计划开展“首次交费送电费券”、“绑定户号送电费券”等面向用户的福利活动，积极引导企业、居民享受足不出户的线上办电业务，满足广大电力客户差异化的用电需求，让客户享受到“指尖上的便捷服务”。