爱与责任，从一份保障开始
平安人寿河北分公司第二届理赔故事大赛圆满落幕

　　7月24日下午，平安人寿河北分公司第二届理赔故事大赛总决赛在石家庄翠屏山迎宾馆圆满落幕。平安人寿河北分公司领导班子、前线部门经理、机构经理以及200余名业务伙伴共同参与了本次比赛。

　　据了解，本次理赔故事大赛自4月1日正式开赛以来，在长达100多天的赛程中，来自全省11个地市的10148名业务精英，用他们的诚挚和专业讲述了一个个真实感人的理赔故事，将冰冷的理赔数据转变成了有血有肉的情感印记。经过海选、初赛、复赛和分公司的评选，最终8位精英晋级决赛。

　　平安人寿河北分公司副总经理何伟杰在致辞中表示，好的理赔案例胜过任何的广告宣传，希望通过理赔故事大赛这种形式来传播平安的服务文化，传递保险的温暖力量。“希望通过我们的努力，为客户提供更加专业和优质的服务，让更多家庭能够获得足额的周全的保障，用保险保障我们的美好生活。”同时，他也期待8位决赛选手能把最真实的理赔故事，把平安的服务文化传递给更多的代理人。

　　决赛现场，选手分别以个人风采展示VCR精彩出场。演讲环节，他们声情并茂，用亲身经历向现场观众讲述了一个个温暖而感人的理赔故事，用真情实意暖心传递保险正能量，用满心赤诚践行保险的责任和真谛。在亲友团的助威支持下，他们以理性的思维和真挚的情感，一次次将比赛氛围推向了高潮，赢得了现场观众阵阵掌声。最终来自石家庄的刘明霞、唐山的轩佼和邢台的史丽霞分别荣获冠军、亚军、季军，同时根据网络投票，来自保定机构的张黎斩获了网络人气王。

　　比赛现场，平安人寿河北分公司副总经理张树新公布了“2020半年度理赔大数据”。2020年1-6月，平安人寿河北分公司共计理赔7.6万件，同比下降9.5%；向客户送去赔款共计6.1亿元，同比增长2.1%；闪赔案件占比高达59%，30分钟内结案案件共计3.7万件，闪赔金额6921.8万元，平均用时9.2分钟，最快1.72分钟到账；共向58位客户提供了重疾先赔的理赔服务，支付理赔金821.1万元，解决了客户燃眉之急。

　　每一次理赔服务，都是一次信任的交付；每一个理赔故事，都是一场爱的寄托。随着颁奖环节的结束，本次理赔故事大赛圆满落幕。平安人寿河北分公司的每一位保险人，将从理赔故事出发，在履行保险责任的道路上为更多的家庭送出保障，在践行保险理念的征程中让更多的爱与责任得以延续。

　　回望2020年已逝的时光，不论是疫情还是正在遭遇的洪涝，都带给我们很多伤痛。平安人寿河北分公司持续为客户提供简单便捷、友善安心的理赔服务，希望通过自己的实际行动，诠释保险大爱，传递每一份保障中温暖治愈的能量。

　　愿世界无“险”，愿人人有“保”，愿家家平安！