浦发银行石家庄分行创新金融服务支持“六稳”“六保”

　　浦发银行石家庄分行认真贯彻落实省委、省政府和总行各项工作部署，把扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务作为重要政治任务和金融国企职责，积极服务支持实体经济，不断强化金融创新，持续提升服务水平，践行社会责任担当，助力地方经济发展。

　　金融助力抗“疫” 扛起浦发使命担当

　　年初以来，一场突如其来的新冠肺炎疫情，无疑是对金融企业责任担当的一次“大考”。浦发银行石家庄分行党委在第一时间把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，严格落实省委省政府对疫情防控各项要求，一手抓防控，一手抓金融服务，多举措为民生为企业保驾护航。仅2020年上半年，该行累计为195个客户发放贷款286亿元，重点支持了钢铁、煤炭、医药制造和流通、医院、粮油食品供应等领域的企业资金需求。

　　贷款审批“提质加速”。分行制定了抗击疫情应急周转资金贷款业务在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间的专项方案，建立相关配套机制和应急周转资金贷款业务快速审批通道。对于符合规定的行业、用途、期限等条件的业务，纳入快速通道，审批放款遵循特事特办、急事急办的原则，切实为对抗击疫情相关企业提供资金支持。特别针对疫情期间的小微企业授信业务开辟绿色通道，确保审批时效，对于紧急业务采取“一事一议”。重点加大对抗击疫情涉及的医药、医院、外贸等企业的金融支持力度，提高审批效率，相关业务若无需提交贷审会审议，对已有存量授信客户，新申请授信24小时内完成批复；对全新客户业务申请，72小时内完成批复。若相关业务需提交贷审会审议，应提高审批效率，一事一议，特事特办。在落实放款前提条件后，应于当天完成放款。支持复工复产相关贷款平均审批时间5天，较相关贷款平均审批时间缩短5天。按特事特办原则为省重点医药销售企业审批专项信贷额度12.9亿元，为医药制造、流通企业和重点医院提供了信贷资金支持23.6亿元。疫情对外贸企业产生较大影响，累计向43户外贸企业发放贷款90多亿元。

　　大力践行普惠金融，积极扶持中小企业

　　针对受疫情影响严重行业的中小企业，该行不盲目抽贷、断贷和压贷，实行定制续贷帮困，主动帮扶，提前摸排客户需求共商接续贷方案，细化应急处置方案。根据客户实际需求为10户企业合计27.96亿元的贷款办理了延期还本付息，解决了客户实际困难。明确对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业小微企业，以及有发展前景但暂时受困的企业，制定全方位扶持政策，全面排摸受疫情影响的小微企业情况，尤其是上半年到期的小微企业，及时沟通，调整还款安排，合理报送企业信用记录。积极落实中国人民银行、银保监会、财政部、发展改革委、工业和信息化部联合印发《关于进一步对中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息的通知》要求，持续加强对受疫情影响的中小微企业客户动态化、差异化管理，摸排有延期还本付息需求客户，累计对新发放的20多户企业贷款给予利率补贴优惠政策，充分让利给客户，降低了小微企业融资成本，并累计企业减免抵押登记费、评估费近20万元，解决了企业的实际困难。

　　搭建高效服务“平台”。推出线上十大业务模板，倡导“足不出户”办理银行业务。包括线上供应链保理、线上贴现等。开通公司特定场景或特定行业客户的差异化无接触开户服务，对因疫情影响无法履行正常开户手续的特定场景或行业客户，如政采e贷、供应链金融、e账通、小企业在线融资、以及房抵快贷等中小微企业贷款产品，实现中小微客户远程申请、不见面审批、线上放款。

　　通过“场景+数据+数字风控”构建专业化经营服务模式，打造普惠金融业务未来新增长点。在小微企业经营服务模式方面，该行基于数字化、集约化的经营理念，运用互联网、大数据等技术手段，以核心企业未纽带，拓展上下游客户，为小微企业打造信息流、物流、资金流合三为一的“N+1+N”的综合服务体系。重点打造“场景化获客、系统化支撑、数字化识别、智能化风控”的四化经营模式，提升小企业业务集约化经营能力，建设技术先进、模式领先的业务平台，线上线下协同管控。在小微企业客户管理方面，坚持细分好业务、培育好客户的原则，聚焦“核心企业上下游客户、无贷户及长尾客户、优质客户”三大客群的目标客户，明确目标客群差异化经营策略、形成业务联动，一手抓核心“1”及优质客户、一手抓上下游客户及长尾客户，以核心企业辐射上下游客户，“做精、做深、做准”优质场景客户和客群，形成覆盖优质场景链条的小企业业务综合服务体系。

　　践行社会责任 唱响时代“主旋律”

　　浦发银行石家庄分行认真履行所承担的社会责任，积极传播金融知识，坚持开展公众教育，严格落实行业自律。大力开展“普及金融知识万里行”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”等活动。定期组织人员进商圈、进社区、进工厂、进学校开展金融知识普及，并通过主流媒体开展形式多样的公众教育活动，扩大受众群体，在普及宣传金融知识，维护金融消费者合法权益的同时，提升了浦发银行良好社会形象。积极开展奉献爱心活动，构建“社会公益”文化。坚持每年慰问社会福利院，组织员工开展义务献血。组织党员干部与定点帮扶贫困村居民结对子，定期走访、慰问贫困群众，帮助贫困村修整道路、建设活动室图书室等，以实际行动助力脱贫脱困。

　　作为中国银行业率先发布企业社会责任报告的商业银行，公益扶贫是浦发银行从上到下、从总行到分行的企业文化彰显。浦发银行石家庄分行坚持践行社会责任，强化责任意识，培育责任文化，在业内树立了“负责任的企业公民”形象。河北省行唐县城寨乡寺头村是一个人口约1000人的自然村，全村共有耕地1700亩，由于土地不适合种植果木，村土地主要以种植小麦、玉米为主要农作物。2017年成为浦发银行石家庄分行的定点帮扶村。分行因地制宜、因户施策，充分与寺头村实际和贫困户实际情况相结合，积极为帮扶村和贫困户排忧解难，充分发挥党员带头作用。分行领导班子每季度召开一次专题会，听取驻村帮扶工作汇报，班子成员分头开展实地调研，帮助解决贫困户实际困难，做到“因户施策”，确保扶贫工作取得实效。2019年8月，分行党委班子带队赴寺头村开展“不忘初心使命  精准扶贫脱贫”主题党日活动。行唐县城寨乡党委乡政府和寺头村党支部分别向分行赠送了“扶贫济困 情系民心”的荣誉牌匾和“扶贫助困显真情  情系百姓办实事”的锦旗。分行党委书记、行长王起在主题党日上表示，浦发银行石家庄分行将不忘初心、牢记使命，坚决做好扶贫脱贫，继续做好村庄道路、亮化、文化设施和项目推进工作，履行好社会责任，助力打赢扶贫脱困攻坚战。

　　开展驻村定点扶贫以来，浦发银行石家庄分行党委明确提出要实施“修建一座桥”“点亮一条路”“喝上放心水”等重点扶贫项目，努力为村民办好事、办实事。分行派出3名驻村工作队队员长期驻村扶贫，要求驻村工作队定期汇报，针对村里的实际困难，认真研究，积极谋划，全力支持，狠抓落实。在了解到寺头村村民因出村道路上的小桥坍塌，长期以来一遇雨雪天气道路就变得泥泞，村民出行很困难的情况后，分行党委决定为村重建一座桥梁，解决村民出行难题。2019年1月，该行捐资28万元援建的“浦发连心桥”正式通车，彻底解决了村民出行难的问题。2019年10月，为改善寺头村道路通行条件，该行捐资12万元，帮助解决了村民修路占地补偿问题。2020年，该行又出资4万元，联合当地水利部门为村民安装净水设施，让村民喝上了“放心水”。

　　2020年是浦发银行石家庄分行开业12周年。十二年沐雨栉风，十二年砥砺奋进。在燕赵大地的热土上，该行用汗水浇灌收获、以实干笃定前行，用心、用情、用力服务地方经济，服务小微企业，服务居民百姓，践行“金融为美好生活创造价值”的使命。