国网邯郸市峰峰矿区供电公司：优化供电所运营模式实现提质增效

　　“自从增设激励绩效工资以来，大家的积极性高涨，争着当线路主人呢！”9月2日，国网邯郸市峰峰矿区供电公司滏阳营业厅工作人员主动对辖区线路开展巡视消缺。这是该公司巧做“加减法”，优化供电所运营模式的又一成效。

　　今年以来，该公司聚焦进一步激发供电所员工干事创业动力，在收入分配和业务外包上巧做“加减法”，全力推进供电所运营模式优化，提升供电所运营质效。

　　在绩效管理方面做“加法”。该公司增设供电所激励绩效工资，推进丛安供服公司以量定薪，实施“任务承包+工作积分制”和“计件+抢单工作积分制”的绩效二次考核方式，合理分配供电所和丛安供服公司工资总额，科学、合理、适度的拉开员工收入差距，充分调动员工的工作积极性。

　　在业务外包方面做“减法”。峰峰矿区公司逐步减少供电所主营业务的外包项目，将低压用户催费及采集未覆盖区域低压客户抄表、智能表更换施工项目、客户经理服务、费控表轮换施工等外包项目转化为自主实施。与去年相比，该公司外包项目压降比例达到26%，费用压降比例达到53%。

　　同时，国网邯郸市峰峰矿区供电公司积极落实综合协调机制，组织各相关专业负责人每周走访一个供电所，现场收集、协调、解决供电所的需求和困难。采取“征求意见+现场座谈”的形式，与供电所员工进行面对面沟通交流，鼓励基层员工结合实际大胆发言。面对供电所提出的需求和问题，组织各专业负责人现场分析、答复、解决，明确措施、时限、责任人，对不能现场答复的疑难问题带回去，在每月综合协调会上进行深入讨论，及时提出解决方案。截至目前，该公司累计收集问题72个，解决专业性问题27个，综合类问题45个，问题解决率达到100%。

　　下一步，该公司将继续推进供电所运营模式优化工作，规范业务管理、优化薪酬分配机制、科学绩效评价，持续引导供电所高质量、高效率发展，扎实推进公司提质增效升级计划，推动公司发展再上新台阶。（樊海蓉 张庆霄 陈思涛）