曲周联社南里岳信用社积极推进第三代社保卡换发工作

　　为进一步加快第三代社保卡换发进度，提升金融服务效率和服务水平，曲周联社南里岳信用社以打造民生金融服务模式为己任，制定具体工作方案，积极推进第三代社保卡换卡和应用工作。

　　前期预热，普及相关社保卡知识。为拓宽社保卡的换发工作，我社积极与辖内村委对接，举办金融服务讲座，让广大群众了解社保卡的综合性和便捷性。同时建立社保卡服务群，实时解决客户疑问，定期发放社保卡使用技巧和金融知识的宣传资料，提高客户的使用频率和使用黏度。

　　中期推广，拓宽渠道巧宣传。在营业网点明确一名社保卡问题专员，对客户社保卡相关疑问进行现场答疑，保证对于客户提出的相关问题能够做到快速准确的回答。开展下沉式办理，通过便携式社保制卡设备现场为客户更换制卡，同时，针对行动不便的老年客户和特殊客户提供上门换卡服务，切实发挥金融便民为民利民作用，努力做到三代社保卡全覆盖。

　　后期维护，与客户开展协作营销。积极对接药店、村卫生室，向我社社保卡持卡客户提供精美宣传品，提高客户使用我社社保卡的积极性，通过制作商家专属宣传PC板，保证客户到店即可知道宣传活动。不定期与商家合作进行宣传活动，根据目标客户的消费习惯和年龄段开展不同形式的宣传营销。（张萌、王兆宇）