霸州农商银行堂二里支行：银行服务无小事 优质服务暖人心

　　暖心的服务不仅能够收获客户的好评，更是一个银行赖以生存的基础。霸州农商银行始终秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供暖心、贴心、有爱心的金融服务。

　　“请6号客户到1号窗口办理业务”，只见一位女士提着两袋沉甸甸的硬币来到柜台。“可以把硬币兑换成纸币吗？”她问道。霸州农商银行堂二里支行工作人员孟丽娟站起身伸出双手接过袋子，并且亲切的回答道：“当然是可以的”。

　　接过硬币后，然后按面值分类，每20个成一摞，每5摞成一卷，每一个步骤都细心处理，为了节省客户的等待时间，库管员立即前来支援，为客户清点不同面值硬币，随后与客户核对确认，为其兑换了纸币，客户连连表示感谢。工作人员表示这是本职工作，更是秉承霸州农商银行以客户为中心的服务理念。

　　过了几日，这位女士又来到了大厅，这次带的不是硬币，而是一大捧鲜花。她表示，霸州农商银行暖心的服务让她特别感动，为工作人员点赞、为霸州农商银行点赞。

　　其实，这只是霸州农商银行优质服务的一个缩影。一直以来，霸州农商银行致力于打造老百姓身边的暖心银行，不断提升服务质效，践行社会责任与担当。该行负责人表示，他们会一如既往的坚持金融为民的服务理念，让客户少跑腿，让服务多提效，努力做老百姓身边的暖心银行。（通讯员 袁子威 韩红）