霸州农商银行：科技赋能 提升服务软实力

　　为全面推进“做一个有温度的银行”战略品牌建设，深入打造便民温馨的服务环境、丰富多元的服务内容、专业精湛的服务水平和深入人心的服务文化，霸州农商银行不断提升服务质效、打造暖心的客户体验，树立有温度、有担当、有情怀的服务形象。

　　一是积极推广“聚合支付”、e缴费、e挎包等一揽子产品，大力建设智慧网点，布放智慧机具，完善线上自助办理渠道，进一步优化农村金融服务环境。

　　二是积极参与数字人民币受理场景建设，拓展数字人民币客户，加快轻型化、智能化、一体化智慧银行建设步伐。

　　三是加快乡村振兴金融服务综合体建设，提升服务精准度与覆盖面，积极打造集金融服务、便民服务、产业服务于一体的新型助农服务窗口。

　　四是不断加大科技投入和宣传力度，科技赋能提升服务质效。

　　截至目前，霸州农商银行累计开通智慧银行网点21个，已布放智慧机具43台，其中：智能现金柜台21台，智慧柜员机22台，智慧网点占比达到51.21%，智慧机具业务替代率36.87%。（通讯员 韩红）