文安农商银行刘么支行上门服务暖人心

　　在当今社会,金融服务已经渗透到我们生活的方方面面。但对于某些特殊群体,如老年人,残疾人等,前往银行办理业务可能会遇到诸多困难。为了解决这一难题,文安农商银行刘么支行安排员工上门服务,将金融服务送到客户家中,用实际行动传递温暖与关怀。

　　近日,该行了解到一位老大爷的存折丢了,因身体原因无法出行,但是又急于用钱。得到这一消息,该支行主动提出上门服务,派出两名工作人员携带移动展业及相关资料来到客户家中,耐心指导客户完成挂失签字手续,主动与客户交流,了解客户的需求和困难,并详细解答客户的疑问,提供相应的帮助和支持,一次性解决客户诉求。该客户对本次服务表示感谢,也感受到该行的高效服务与负责。

　　只有不断改进和提升,才能为客户提供更好的服务。该行将继续努力,不断提升服务质量和效率,为更多的客户提供优质高效的金融服务,让更多人感受到文安农商银行的温暖与关怀。(温蕾)