邢临高速大葛寨收费站热心帮助司乘获称赞

　　“太感谢你们了，大晚上的，幸亏有你们的帮助，不然真的不知道该怎么办了。”这是4月29日发生在邢临高速大葛寨收费站的温馨一幕，当日20时左右一辆小轿车在驶入收费站内广场后止步不前，司机多次尝试启动，以失败告终，正在收费的郝伟见状赶紧用对讲机将情况报告给班长于会勇。

　　于会勇接到通知后立即赶往现场询问情况，经了解得知，该车发生故障，熄火后无法启动。为保障车辆安全，于会勇与司机师傅商量，先将该车推到安全区域，再检查故障原因。经司机同意后，于会勇通知机电员王少鹏前来帮忙推车。在收费员的热心帮助下，车辆被推到外广场安全区域。随后，于会勇和王少鹏一起对该车进行故障排查。经排查，该车电瓶严重亏电，导致车辆无法启动。于是，于会勇帮司机师傅联系了附近修理厂维修人员，十几分钟后，维修人员赶到，帮车辆更换电池后，车辆恢复正常。临走前于会勇叮嘱车主，以后行车前一定要检查车辆状况，切莫“带病上路”。

　　像这样的事情在收费站口屡见不鲜，大葛寨收费站全体职工一直秉承“感恩邢临、情满旅途”的服务理念，在工作中“急司乘之所急，想司乘之所想”，全心全意为过往司乘提供力所能及的帮助，踏实做好每一件平凡的小事，用真诚的服务来传递高速人的正能量，用实际行动唱响“情暖高速”主旋律。（通讯员 张志栋）