电影在线售票：赔本买卖争夺战

　　市场突围

　　第一招：拼影院覆盖率

　　随着行业竞争的加剧，电影在线售票服务商如果还只将目光停留在“便宜”二字上，将很难拥有持久的竞争力。首先，就是要在影院覆盖率上占据优势。就电影在线售票的服务商而言，若想在市场中占据一定的市场份额，首先需要攻克的一个难关就是影院。王晨峰告诉北京商报记者：“你所能覆盖到的影院越多，在市场中所拥有的话语权也就越大。”

　　对此，张学静回忆称，2010年格瓦拉成立之初，整个团队遇到的最大问题就是与院线谈合作。尽管很早以前就已经有人开始尝试拓展电影在线售票业务，但由于受众对于虚拟电商这一新兴的消费方式并不适应，均以失败而告终。因此，当时大部分影院对于电影在线售票都持质疑的态度。

　　尤其是近两年，随着国内电影票房市场的快速增长，受众对于电影这一文化消费的需求日益高涨，服务商之间的覆盖率争夺战也愈加激烈。

　　第二招：拼极致服务

　　如果以为在影院覆盖率上占据了优势地位就能玩转电影在线售票业务，那就大错特错了。院线覆盖率仅仅是电影在线售票业务的一个基础，这就好比地产商盖楼先要打地基。但最终房子能不能卖得好，还得看内部装修、配套基础设施等“软实力”。对于电影在线业务的服务商来说，这种软实力就来自于售票以外的服务。徐梧强调：“现在售票市场竞争虽然更加激烈了，但只要能够做好服务和用户体验，就能成为胜者。”

　　在张学静看来，若想做好电影在线售票业务的衍生服务，除了需要站在消费者的角度上，运用发散性思维为用户解决观影过程中的问题、提供更好的观影体验外，还需要做到与时俱进，“伴随电影技术的快速发展，当下除了IMAX以外，4D影厅也开始逐步走进市场。因此，我们基于对各地影院的调查，在网站的主页上推出了‘特效厅’专题。针对不同影片的类型，建议用户选择不同的影厅观影，以获得最佳的视听效果”。

　　第三招：拼特色活动

　　今年以来，包括淘宝网在内的多家电商大佬们不惜豪掷千金，以超低价格请观众看电影之举曾在业内引起不小的关注，并使得电影在线售票真正迎来了所谓的“战国时代”。随着用户的选择越来越多，从业者为了延续用户的观影体验度、拓展用户群，也在开始逐步尝试O2O模式。

　　近日，一则超跑车队接影迷看《变形金刚4》的消息引起不少影迷的关注。据悉，为了此次活动，格瓦拉生活网与上海某超跑俱乐部合作，准备了包括兰博基尼、保时捷911等在内的五辆超级跑车，在《变形金刚4》零点档首映当日，接送十名影迷观影。“此外，我们在其他城市也举行了类似的活动，例如在杭州就是由一支‘大黄蜂’车队来负责接送影迷。举行这样的主题观影活动既可以让影迷感受到不一样的观影体验，也可以让用户与服务商之间的联系更加密切，从而提升用户黏度。”

　　王晨峰建议道：“电影在线售票在未来必将成为电影产业链下游的重要市场，但要想开发好这片蓝海，服务商就需要通过多渠道并行，在培养用户消费习惯的同时，通过一系列的衍生服务、衍生业务来逐步拓宽自己的盈利空间，巩固品牌的影响力。”

关键词：电影,在线售票,争夺战