iPhone6上市引发换机潮 消费者担忧个人信息泄露

随着iPhone6行货即将上市，又将引发新一轮换手机高潮。360发布的《旧手机回收价值调研报告》显示，预计2014年国内换机用户数量将达到2.2亿，这意味着2014年仅换机用户就达到手机出货总量的一半，这其中还不包括新购机用户。

记者从丹凤街手机市场了解到，不少人拿着iPhone4S、iPhone5S来换购iPhone6水货或者出售。多位手机销售商告诉记者，二手苹果手机的回收价在几百元到近三千元不等，其中屏幕完整度是估价的一个重要指标。

而在出售旧手机时，信息安全成了不少人的担忧。丹凤街手机市场商户们表示，回收手机时都会要求消费者删除个人信息并恢复出厂设置，然后再进行刷机，最大程度降低个人信息泄露的风险。不过，淘宝上有不少商家销售手机数据恢复软件。资深信息安全专家丁伟国表示，能够恢复的都是没有刷机的手机，刷机以后只有专业公司才能做到数据恢复。因此，消费者出售旧手机时，最好把手机多格式化几次。

现代快报记者 王立航 蔡旺

不少人换购iPhone6，iPhone5跌价

近日，记者来到丹凤街一手机市场看到，大部分商户柜台上都挂着回收手机的招牌。“不仅回收旧手机，还可以折价后补差价置换iPhone6。”商户张先生说，旧的iPhone4、iPhone5比较受商户欢迎。目前，前来张先生这里卖iPhone4以及iPhone5手机的客户不少，一周能有十几个人。在回收价格方面，iPhone4报价为500至600元之间，iPhone4S为1000元，iPhone5S则达到近3000元。不过iPhone6的上市并没有使张先生的客户量有明显的增加。有的消费者担心iPhone6上市后跌价，早早就出手卖掉了iPhone手机。张先生告诉记者，与iPhone6上市之前相比，iPhone5S的回收价格有所回落，大约降了两三百元。

“自从iPhone6开售后，不少人都拿着iPhone4或者iPhone5来换机。”珠江路上一位手机商户告诉记者。“基本上每天有十几人来换机，高峰的时候一天能收到三四十台苹果手机。”店主说。关于收购价，该店内价格与张先生的回收价格差不多。“报价一般都是指在七八成新的机器，磨损厉害的都要折价。即使iPhone6刚上市不久，我们也有收到iPhone6的二手机,只比新品便宜了四五百元。”该店主说。随后记者走访手机市场内多位商户，回收行情基本上如出一辙。

记者了解到，在iPhone6上市之前，根据以往的惯例，iPhone5S/5C的国行版售价目前双双下调了800元。因此，部分商户手中有一定数量的iPhone5存货，每台手机亏了五六百元。iPhone6发布以后，iPhone5S水货价格受到了进一步影响，目前报价为3700多元。商户们预计，iPhone6在内地开售以后，iPhone5S的售价还会再跌，回收价也会受影响。

二手iPhone不愁卖，屏幕是定价主因

“二手苹果机的需求还是比较旺盛的。”珠江路手机商徐先生说。有的年轻人经济条件并不宽裕，但是出于赶时髦等原因也想入手，品质差别不大价格却便宜三四成的二手机就是不错的选择。记者在徐先生店里看到，16G的iPhone5S售价只有2900元，iPhone4S只有1400元。“我们销售的二手机都是客户拿过来销售的，加个一两百元再卖出去，赚些差价。从销量来看，苹果手机是远超安卓手机的。”徐先生说。

在采访中记者发现，手机屏幕的完整程度影响着回收价格。“我们是根据手机屏幕好坏程度估价，旧手机最值钱的就是屏幕。”商户李女士说。iPhone4整机回收价为600元，如果屏幕摔裂了一部分，李女士给出的报价为300元。对此，她解释称，重新给手机换一块屏幕上去，就需要花费几百元。此外，手机也不是原装的了。至于iPhone5S屏幕存在类似的问题，回收价则由3000元降到2800元。另一家店主也表示，回收手机主要是看外观、新旧程度等，内存大小影响并不大。

商户回收手机都是再卖出去吗？一位业内人士告诉记者，大部分是再销售给个人，也有一些是为了拆机得到零配件。所以现在大部分商户都是只收智能机了，蓝屏手机、塞班系统手机等基本都被淘汰了。也有人什么手机都收，可能是为了废旧手机中的某些贵金属。同时该人士透露，有时候回收手机也有一定的风险，比如偷来的赃物等，有的店家为了规避风险就会要求进行身份登记、出示购机证明、配件齐全等。“不过有时候不小心还会收到赃物，到时被没收只能自认倒霉。”

信息安全谁来保障？

恢复出厂设置靠谱吗？

在卖旧手机时，不少消费者担心个人信息泄露。记者以顾客的身份走访了多个商户，得到的答案都是很难恢复。“iPhone上的短信、照片以及其他个人信息，必须全部删掉。”商户王先生说，然后恢复出厂设置，个人信息就不存在了。在其他商户看来，iPhone手机有消费者自己的账号，他们第一步工作就是手机恢复出厂设置，接下来再刷机。不仅旧手机变成了裸机，而且iPhone手机账号被清除掉后，才能被重新激活。“不按照这个程序来，我们不敢收。”商户们说，目前还没碰到个人信息被泄露的案例。

对此，记者咨询了多个手机维修商户。“手机恢复出厂设置以后，信息等于被全部删除了。”商户刘先生摇摇头说，删除后无法恢复。其他商户也给出了类似的答案。

随后记者在淘宝网上搜索手机数据恢复，不少店家都提供此项服务，价格从几毛钱到几百元不等。究竟有没有用，买家评价褒贬不一。

羊圈聚合创始人、资深信息安全专家丁伟国表示，手机存储个人信息类似于电脑硬盘存储文件，个人信息被删除以后，通过技术手段可以恢复。手机维修商户说很难恢复是因为他们没有这样的技术。据他了解，目前部分国外第三方公司有数据恢复技术，并提供相应的软件。尽管如此，消费者并不用担心。“现在只有专业的数据恢复公司才能做到，不仅要花费数千美元购买软件，而且硬件上还要购买专业的设备。”丁伟国说，数据恢复技术门槛较高，国内专业数据恢复公司很少。单纯为了普通用户恢复一点数据，高昂的投入和产出不成正比。

至于淘宝上销售的数据恢复软件，其能起作用的前提是手机没有刷机或者格式化，照片、通讯录、短信等找回比较简单。如果手机刷机以后，就要用到专业软件和设备。丁伟国建议，消费者在出售旧手机时，最好把数据彻底抹掉，还要多格式化几次。

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