新华保险康典：养老社区绝不是卖房子 要提供配套服务

　　长城网12月1日讯(赵若冰 韩瑾)记者从新华人寿保险股份有限公司(下称“新华保险”)获悉，新华保险的“养老社区”绝不是卖房子，他们在服务配套上下功夫，同时也会启动健康产业，为养老社区配套地提供医疗、康复、看护等服务。公司与客户的关系必须扭转，否则会被新的商业模式打得片甲不留、节节败退。与客户之间不可动摇、不可置换的关系，是我们传统寿险公司与互联网企业竞争的关键。

　　一路走来、殊为不易。用这八个字来形容新华保险的发展历程再恰当不过。

　　成立于1996年的新华保险是国内寿险行业的一员老兵，但因为曾经粗放式的经营管理模式，导致新华保险总资产规模虽然在2009年就达到了2066亿元，年度规模保费668亿元，然而面对监管要求的偿付能力依然有较大缺口。直到2010年底股东增资140亿，2011年末先后在港沪两地成功挂牌上市，新华保险偿付能力危机终解。

　　自此以后，新华保险的发展开始迈入快车道，根据新华保险2014年三季报显示，截至9月30日，公司累计实现原保险保费收入862.25亿元，总资产已达到6104.8亿元。从2010年开始的四年里，新华保险总资产增长了196%，在原有基础上几乎增加了两倍；年度保费增长了55%，稳居国内寿险市场三甲地位。

　　前不久，新金融记者利用一次难得的机会，与新华保险董事长兼CEO康典先生进行了一次面对面的采访，听其介绍新华保险发展的最新情况。

　　新金融：能否简要介绍一下新华保险战略转型的整体情况？

　　康典：应该说，在实现A+H同时上市后，我们就已经规划了公司未来转型发展的方向，我们内部简称“1-3-2”战略。“1”是以客户为中心，“3”是指三大支柱，即坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，“2”是指城镇化和老龄化两个历史机遇。

　　具体来看，以客户为中心，这是战略中心。对我们新华保险来讲，就是要在保险营销时，更多地留意和改善自己与客户的关系。

关键词：新华保险,康典,养老社区