国美苏宁提前备战双十二 高管上阵一线当导购

12月3日起，包括国美在线董事长牟贵先在内的11名高管轮流为用户充当导购员。

电商大促双十一余温犹在，年末盛宴双十二再度袭来，经过前一轮的厮杀，单纯的价格战已无法打动日益理性的消费者，双十二大促中，如何能让电商经济催生新亮点？各家绞尽脑汁想新招，推出定制服务等营销方面新玩法，国美、苏宁更是欲在这次盛宴中，展开双线厮杀。

厂商提前备战双十二

记者在国美北三环中路店、西坝河店看到，店内不改往日红火的景象，卖场“标杆低价”、“满千减百”、“精品1元秒杀”等横幅飘飘。北京国美负责人告诉记者：“相较传统的价格优惠和增加赠品等促销方法，今年国美还推出‘汽车1元试驾’、‘12元秒耐克’等与产品体现结合的活动，充分发挥卖场的体验功能。”

一位促销员告诉记者，国美双十二活动，早在12月3日就开始，“第二件0元购”等优惠活动已在国美在线实行。“双十二以往主要是线上活动，今年线下也迎来一波高峰，目前订单量明显上涨。”

据卖场多位厂商透露，正值年末最后一波大型活动阶段，双十二将延续双十一的全年最低价。方太厨电展台上一位销售人员表示：“大家都在抢业绩，双十一和双十二都是冲刺业绩最好的时机，也是全年打折力度最大的，消费者在这个时候下单非常划算。”

有厂商人士透露，部分新品和高端型号的商品只有线下实体店才有售，实体店一直可以保证销量的秘诀就在这里。“线上的产品属于中低端实惠型，也得到消费者亲睐，双十二每年为厂商清理大量库存。”

苏宁则展开线上线下联动。苏宁此次双十二活动将时间拉长，从12月11日至15日，推出十二大品类低价活动。

苏宁空调事业部发挥线下门店和苏宁易购的双线协同优势，联合海尔、惠而浦、松下、长虹、新科、TCL等15大空调品牌部署活动方案。

据苏宁易购超市频道负责人介绍，此次感恩盛典持续时间长，力度大。年近岁末，超市产品销量激增，消费者陆续开始置办年货和节日礼品，苏宁易购推出300款商品1.2折起、220款爆单买二付一等活动，“以前所未有的低价回馈消费者。”

营销新玩法

年年双十二，今年各零售厂商促销可谓再出新招：高管上阵一线。

此次，国美各大业务体系掌门人均在门店携特价产品亮相。据了解，12月3日起，包括国美在线董事长牟贵先在内的11名高管轮流为用户充当导购员。 此前，北京苏宁总经理侯恩龙也带领副总经理、总经理助理在内的共计10名高管客串苏宁物流部门配送员，亲自将商品送到顾客手中。

花样百出的促销手法背后，零售巨头的战火也延续到移动终端领域。

相关数据显示，在过去的一年中，中国移动网民规模达到5亿人，2013年中国移动互联网市场规模为1060.3亿元，同比增长81.2%。预计到2017年，市场规模将接近5000亿元。移动电商已经是行业普遍认知的趋势。

苏宁负责人表示，双十一当天苏宁易购移动端的占比接近40%。双十二苏宁易购将发放15亿红包抢占用户，旨在推广苏宁易购客户端，从而着力打造移动端生态圈。

国美亦在今年就提出区别于其他零售企业O2O的新概念O2M，披露未来新的战略发展方向，即“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式。

国美电器副总裁何阳青表示：“国美围绕O2M战略已经进行广泛的布局，从去年开始国美在百货、超市、地方连锁等业态与企业进行合作，未来几年除了加强国美在线的自营业务和平台业务，国美还与社会化电商平台展开合作，重点发力移动终端。”

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