河北首家“未来医院”落地 手机变“电子收费员”

河北省首家“未来医院”落地。郭晶璇 摄

　　进入移动互联网时代，越来越多的人习惯在手机上用“支付宝钱包”买单付费，可是您知道吗？互联网已经进入医疗支付领域，如今在石家庄市妇产医院看病就医，您也可以用“支付宝钱包”付医药费了。方便快捷的互联网就诊模式，正式开启。

　　4月8日，石家庄市妇产医院(第四医院)与支付宝钱包联合召开发布会，宣布石家庄市妇产医院服务窗在支付宝钱包正式上线，加入“未来医院”计划，为患者提供互联网便捷服务。这也标志着石家庄市妇产医院成为河北省首家可使用“支付宝钱包”的医院。

　　医院：手机变身“电子收费员”

　　“只需在支付宝钱包中添加‘石家庄市第四医院’服务窗，绑定医院的就诊卡号，就可以通过支付钱包‘充值、缴费、查询报告、查询余额和住院费用单’，全过程在一部手机操作中轻松完成，非常方便快捷。更为方便的是，当检验报告或诊断报告出来后，患者可在第一时间收到手机推送信息并查看检查检验报告和诊断！”石家庄市妇产医院院长曹琴英介绍。

　　据悉，石家庄市妇产医院的支付宝钱包“服务窗”在二期还将实现预约诊疗、分时段预约、医患互动等功能，为患者提供更方便的就诊体验。

扫一扫手机即可变身“电子收费员”。郭晶璇 摄

　　患者：网上支付如何保障安全

　　使用支付宝钱包进行挂号、缴费等，在医院的就医时间可以比以往节省一半左右，但是很多患者担心，通过支付宝进行问诊和拿药，会不会透漏自己的病情隐私？全程费用都在网上支付，如何保障安全等问题，带着这些疑问，记者采访了相关负责人。

　　“到医院就诊的患者，掌上就医过程中的所有登陆、就诊、支付、查阅信息都需要通过实名制身份验证，并绑定“石家庄市妇产医院”就诊卡信息。在支付过程中也需要患者身份和支付宝账户绑定。从验证、绑定、支付三个环节保证患者信息和支付信息的安全。”支付宝公共事业服务部副总经理刘新说。

　　出现支付错误、支付失败、扣错费等现象，如何保障患者的合法权益？

　　刘经理回答说：“出现支付错误、支付失败、扣错费的几率很小，如果真的出现错误或者扣错费现象，我们会积极协调，负责到底，决不让患者的合法权益受到侵害。”

　　“患者使用支付宝账号付款，对医保、农合等报销没有影响，还是按照相关规定进行报销。”针对医保报销的问题石家庄市妇产医院副院长周学愚解释到。

　　“未来医院”的启动，不仅是医疗卫生行业的创新尝试，也将成为移动支付进入医疗业的切入点，这种O2O的运作模式，将带给患者更多意想不到的便利。

　　支付宝与石家庄市妇产医院达成合作，利用互联网的技术和力量，为患者提供更加健康、更加高效的医疗服务，打造以患者为中心的全新体验。医院与移动互联网的结合，有力提升了医院服务的效率与体验。这对医疗行业和千千万万的患者都有极重要的意义，更是医疗人文关怀的重要体现。