河北首家“未来医院”落地 手机变“电子收费员”

来源: 长城网 作者: 郭晶璇 2015-04-09 08:38:10
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河北省首家“未来医院”落地
河北省首家“未来医院”落地。郭晶璇 摄

  进入移动互联网时代,越来越多的人习惯在手机上用“支付宝钱包”买单付费,可是您知道吗?互联网已经进入医疗支付领域,如今在石家庄市妇产医院看病就医,您也可以用“支付宝钱包”付医药费了。方便快捷的互联网就诊模式,正式开启。

  4月8日,石家庄市妇产医院(第四医院)与支付宝钱包联合召开发布会,宣布石家庄市妇产医院服务窗在支付宝钱包正式上线,加入“未来医院”计划,为患者提供互联网便捷服务。这也标志着石家庄市妇产医院成为河北省首家可使用“支付宝钱包”的医院。

  医院:手机变身“电子收费员”

  “只需在支付宝钱包中添加‘石家庄市第四医院’服务窗,绑定医院的就诊卡号,就可以通过支付钱包‘充值、缴费、查询报告、查询余额和住院费用单’,全过程在一部手机操作中轻松完成,非常方便快捷。更为方便的是,当检验报告或诊断报告出来后,患者可在第一时间收到手机推送信息并查看检查检验报告和诊断!”石家庄市妇产医院院长曹琴英介绍。

  据悉,石家庄市妇产医院的支付宝钱包“服务窗”在二期还将实现预约诊疗、分时段预约、医患互动等功能,为患者提供更方便的就诊体验。

扫一扫手机即可变身“电子收费员”。
扫一扫手机即可变身“电子收费员”。郭晶璇 摄

  患者:网上支付如何保障安全

  使用支付宝钱包进行挂号、缴费等,在医院的就医时间可以比以往节省一半左右,但是很多患者担心,通过支付宝进行问诊和拿药,会不会透漏自己的病情隐私?全程费用都在网上支付,如何保障安全等问题,带着这些疑问,记者采访了相关负责人。

  “到医院就诊的患者,掌上就医过程中的所有登陆、就诊、支付、查阅信息都需要通过实名制身份验证,并绑定“石家庄市妇产医院”就诊卡信息。在支付过程中也需要患者身份和支付宝账户绑定。从验证、绑定、支付三个环节保证患者信息和支付信息的安全。”支付宝公共事业服务部副总经理刘新说。

  出现支付错误、支付失败、扣错费等现象,如何保障患者的合法权益?

  刘经理回答说:“出现支付错误、支付失败、扣错费的几率很小,如果真的出现错误或者扣错费现象,我们会积极协调,负责到底,决不让患者的合法权益受到侵害。”

  “患者使用支付宝账号付款,对医保、农合等报销没有影响,还是按照相关规定进行报销。”针对医保报销的问题石家庄市妇产医院副院长周学愚解释到。

  “未来医院”的启动,不仅是医疗卫生行业的创新尝试,也将成为移动支付进入医疗业的切入点,这种O2O的运作模式,将带给患者更多意想不到的便利。

  支付宝与石家庄市妇产医院达成合作,利用互联网的技术和力量,为患者提供更加健康、更加高效的医疗服务,打造以患者为中心的全新体验。医院与移动互联网的结合,有力提升了医院服务的效率与体验。这对医疗行业和千千万万的患者都有极重要的意义,更是医疗人文关怀的重要体现。

  

 

  

 

关键词:未来医院,支付宝,收费

责任编辑:杨静(小)