亚太旅游青年讲坛：用科技+社交媒体讲好中国故事

中新网成都4月23日电(刘彦君)“想要吸引更多的游客到中国来旅行，必须用科技和社交媒体把信息宣传出去，并学会讲好‘中国故事’。”亚太旅游协CEO，MarioHardy表示。

23日，以“旅游业技术与社会媒体”为主题的亚太旅游协会2015青年讲坛在四川省旅游学校黄龙溪校区举行。

“在过去的三十年间，旅游业在全球发展的非常快，去年全球约有11亿人在旅行，约有1亿中国人有出境记录，预计到2020年，人数将会增长到2亿，而到2040年，将会有一半的中国人会出国旅游。他们中的大多数都会通过科技和社交媒体提前了解旅游目的地相关情况。”MarioHardy指出。

“如何通过社交媒体吸引更多的游客到中国来体验呢？必须要讲故事，才会有吸引力。”MarioHardy举例说：“前段时间去欧洲演讲，当我讲到他们感兴趣的地方时，他们就很想知道这个地方的故事。比如中国的乐山大佛，他们很想知道是谁建造了它？是什么时候修建起来的？还有它的相关传说以及周围的村庄变迁的故事。”

“事实上，四川旅游业正成为四川可持续发展的主导产业、改善民生的富民产业、调整产业结构和转变发展方式的带动产业、推动社会进步和区域协调发展的和谐产业。但同时，也遇到一些全球共同面临的问题，比如，如何在‘互联网+’时代把握机遇、推动旅游业发展？”四川省旅游局副局长赵波表示。

“社交媒体的目的地信息与个人体验的不可控、群体感染性、‘病毒式’传播等特征，对传统目的地形象维护与管理造成极大挑战。”全国旅游职业教育教学指导委员会秘书长韩玉灵指出。

“以我们的网站举例，去年有2亿人在上面评论，但我发现一个很有趣的事情，在中国济南最受欢迎的餐厅居然不是当地美食名馆，而是星巴克。这就说明我们本地人没有学会讲好故事，没有好的建议和计策。外地或者外国人到了当地根本不知道哪里好。”TripAdvisor亚太区景区营销高级销售经理SarahMathews表示。

“所以中国各级旅游组织应主动融入用户群，以用户名义发布适合传播的原创目的地信息，共享游客反馈信息并与网络社群互动，通过大规模信息共享，仰仗电子化口碑，引导目的地形象的‘集体构建’，培育一批目的地品牌粉丝。”DragonTrailInteractive合伙发起人与首席执行官George,Cao建议。

“这就需要我们培养好具有国际化视野的旅游人才，让他们去激励和带动游客，启发游客，融入到‘讲故事’中，借助社交媒体集聚效应，推动旅游者建成用户群和社会化人际关系链，发布用户原创内容，共享意见、经验与观点，分享旅行感悟。”四川省旅游学校党委书记、校长赵晓鸿教授表示。(完)

关键词：中国故事，社交，游客，SarahMathews，旅游人才，旅游组织