客户癌症去世 新华保险受理当日完成赔付

　　2015年4月，石家庄市的康女士(化名)不幸因宫颈癌身故。康女士家属在事发后向95567进行电话报案。

　　新华保险石家庄中支理赔人员接到报案后，迅速展开理赔作业流程，并积极与家属联系派员上门慰问。公司理赔人员在了解经过后，协助客户家属收集理赔相关的资料。

　　经核查，康女士于2011年11月30日投保了新华保险红双喜盈宝通两全保险，保额为47610元，康女士出险时保险合同有效，符合我公司条款规定责任。

　　2015年5月15日，客户康女士家属将资料准备齐全送至客服中心，柜面服务人员在审验客户资料无误后立刻操作案件立案，提交理赔申请。当日结案，仅用一天时间公司将理赔款48522.37元打入康女士家属账户中。

　　新华保险的高效理赔，贴心的服务赢得了客户的高度称赞。

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