阿里致歉手机淘宝出现故障 现已基本恢复

“阿里技术保障”的微博截图

中新网6月24日电 今日有多位网友反映手机淘宝客户端出现故障，部分功能无法使用。对此，阿里巴巴(中国)有限公司在其官方微博称，因网络系统故障，导致部分手机淘宝用户无法购物，今天12时38分左右，手机淘宝服务已基本恢复。

今天中午11点30分左右，全国有多位网友反映淘宝客户端出现故障，表现为登陆失败、搜索物品出现网络连接失败提示，“我的淘宝”中收货评价、收藏的宝贝等功能不能使用，用手机直接访问taobao.com也出现无法访问的现象。

对此，认证为“阿里技术保障”的微博发声明称，中午11点30分左右，因为网络系统故障，导致部分手机淘宝用户无法购物，工程师已经紧急修复了系统，12:38分左右，手淘服务已基本恢复。

该声明同时表示，用户的交易数据和资金安全未受任何影响。

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