百度重构：驱动一家公司的是用户需求，而非华尔街

中新网7月30日电 7月28日，百度公布2015年二季报，营收同比增长38.3%至26.73亿美元，净利润同比增长3.3%至5.9亿美元，营收和利润都超过市场预期。然而吃惊的是，百度股价跌了不少。

百度O2O业务被指是关键所在。百度第一次公布电商化交易额(GMV)数据，财报显示，百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额达405亿元人民币，同比增长109%。联想到百度CEO李彦宏刚宣布200亿元加码糯米，O2O领域正陷入持续补贴战，投资者们有些畏缩了。

可能李彦宏本人也有预料，曾自述“我不在乎华尔街怎么看，我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多”，为什么百度这样执念于O2O，甚至有些“虽万死吾往矣”的决绝？百度操持O2O靠谱吗？

进军O2O驱动力在用户

最近，李彦宏的公开表态，或能表露几分心迹，“很多公司开始打造自己的应用——并且不允许搜索引擎去收录他们的内容，他们的应用和服务对消费者来说体验是很好的”，他明确表达了担忧，如果移动时代用户绕过搜索引擎，直接去使用这些应用，“我们就会有麻烦了……只剩下查询信息的功能”。

用户的变化确实值得警惕。

PC时代，Online和Offline分得很开的，最开始的O2O是线上预约、线下体验或者是线上预订、线下享受服务，谁做Online，谁做Offline，一目了然，比如美团做Online，餐馆做Offline，这样搜索引擎的链接作用至为关键；而在移动互联网时代，基于LBS、支付等外部环境，用户已不满足于互联网的信息服务，更享受线上线下融为一体，希望在一款APP中获得所有服务，实现“所见即所得”，多一步冗余动作都觉得繁琐。

因此，将用户与服务连接起来，帮助用户完成预约、交易、支付、评价的整个闭环服务，这不是百度一家的战略，用户行为在迁移，在移动订餐，移动票务等高频应用中，只有实现闭环的O2O，才能牢牢抓住用户，任何一家有远见的公司都避无可避，甚至连谷歌都在追随百度，宣布进军家政等O2O领域。

可以说，李彦宏在新一轮O2O大潮前，出手更果断了。

百度O2O有哪些王牌？

百度O2O业务的组成，主要包括百度糯米、百度外卖和去哪儿，再加上直达号、百度地图、百度钱包等外围布局。很多投资人担心的是百度是否能赢下来？动态地看，百度的王牌不少：

第一，百度坐拥互联网最大的流量入口，每天上亿用户访问百度，在搜索、地图、分发市场等线上多入口都已实现相互协同，尤其百度移动地图的月活跃用户已达3.04亿，每日定位请求超过150亿次，而地图正是O2O的底层架构。

其次，具备雄厚的财务资源。截至6月底，百度持有的现金、现金等价物和短期投资超过120亿美元，2014年，经营活动带来了180亿元的净现金流。在BAT中，百度的战线最为集中，可以重点突破。O2O是一场长期消耗战，很多靠融资的对手是熬不过百度的。

最后，强大的技术储备。百度素来有投资技术的热情，在云计算、大数据、人工智能等技术领域都处于领先位置，有利于优化用户体验和平台效率，比如，“百度外卖”研发的智能调度系统，就能在百度众多“外卖骑士”实现订单的最优派发，并规划最佳出送餐路径，依靠微观效率在长期的竞争中胜出。

二季报也显示，2015年1月至今，糯米GMV增长市场份额翻倍，6月糯米用户数为3月的近3倍；百度外卖覆盖全国近90个城市，在国内外卖平台白领市场占有率第一，且平均客单价为竞争对手近2倍。可以说，百度O2O战略不缺粮草，只要执行到位，实现若干高频应用的领先，是有把握的。

华尔街可以多一点耐心

无疑，百度正为O2O领域扩张付出代价，其大举开支将营业利润压缩了25.3个百分点，华尔街素来是“线性思维”，总是希望上市公司精准实现预期，好公司多数时候也确实可以满足，然而，关键战略转型，一家公司决不该听从华尔街的指挥，过于爱惜自己在资本市场的名声。

或许，美国投资者习惯于这样的场景——硅谷的创业者善于做出很棒的纯线上产品，他们不明白在中国做大做强为什么要O2O?其次，正如很多分析说的，Groupon这样无限烧钱的O2O，可能的确把华尔街也吓怕了。

长远地看，百度糯米、百度外卖、去哪儿及百度地图、直达号、百度钱包这些新业务，更可能为百度提供一个战略机遇，告别过度依赖搜索引擎获取广告收入的局面。李彦宏曾表示，O2O主要对接本地商户，“99%都是新的客户”，这意味着巨大的增量空间。比如，分拆出去的百度外卖即已融资2.5亿美元。

这样来看，投资人可以保留些耐心，多给百度一点时间来证明。

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