孟祥彬:除了钱,金融服务还需给什么?
经济新常态、万众创新,对金融机构而言,意味巨大机遇。孟祥彬接受采访时表示,“过去认为,企业需要的只是资金,金融机构能提供的也只是资金,双方是借贷关系。”孟祥彬说,这种观念,亟待改变。 “金融机构只给钱,绝难满足新常态下金融市场需求”,孟祥彬强调,除了钱,金融服务还需给什么?这是当前金融机构亟待思考和解决的课题。 孟祥彬,玖远集团董事长,资深金融人士。在孟祥彬的带领下,玖远集团正在实施金融服务全产业链战略。 “比如大学生创客,在资源、渠道、经验等方面,都很匮乏。即使迈过了创业的资本关,也很难让创业项目持续发展下去。”天津科技大学黄泽林的创客分析,回答了孟祥彬的设问。黄泽林关心的不仅是钱的问题,他认为专业人士对行业前景的看法和建议,对项目的风险防控,也是每个初创者,甚至所有企业都迫切需要的东西。 统计数据显示,国内青年初次创业成功率不足10%。孟祥彬分析“这里面有钱的问题,更主要的是怎么用钱的问题。” “中国经济问题一半以上是金融问题,新常态下金融服务实体经济会更加复杂化。”中国社会科学院学部委员、原副院长李扬认为,长期以来,我们对金融功能的理解只集中于储蓄、投资,是否提供资金成为判断它服务实体经济的唯一标准。 “李扬先生对早期金融机构的运营弊端一语中的”,孟祥彬说,特别是李扬提出的,“服务实体经济,金融机构不应该只是简单的给钱,而是要改变金融理念、运营原则,改变员工结构”,是金融服务升级密钥。 “金融机构除了可以为实体经济提供资金支持外,还应该为客户提供行业咨询、风险防控、解决方案等服务内容。”玖远集团董事长孟祥彬强调。 去年,阿里在纽约交易所上市前一刻,马云称阿里融到的并不是钱,而是来自客户和消费者的信任。孟祥彬分析,手握庞大现金流的阿里,最近与苏宁达成合作,融的更不是钱,而是双方线上线下的资源,以及更深远的战略意义。 客户除了希望获得金融机构的资金外,还希望获得什么?作为玖远集团董事长,孟祥彬一直强调,客户需要产业、行业发展情况和趋势的掌握。玖远集团和更多金融机构从业人员,应该加深对实体经济的了解,真正了解客户的现实需求、解决他们的痛点。 “在海南金融市场上占据很大份额的海南农村信用社,在服务三农上有自己的经验。他们不仅是信贷员,还是农业技术人员”,孟祥彬举例说。 “在经济进入新常态后,市场对金融服务的需求也变得更加多样化和个性化,”孟祥彬分析,“包括玖远集团在内的各类金融机构,应该改变理念,不断丰富自己的服务内容,为客户提供针对性的解决方案。” “玖远集团在支持创客发展时,不仅为他们提供量身定制的系统的资金解决方案,同时还提供行业研究、创业咨询、渠道拓展、风险防控等服务,帮助他们的创业项目能顺利开展。”孟祥彬以玖远集团为例,分享了金融机构在创新金融服务内容方面的经验。 “金融机构除了为实体经济提供资金外,为客户提供行业咨询、风险防控、解决方案等服务,不仅是对客户的保障,也是对自身发展的保障。” 孟祥彬强调,这是新常态对金融服务的升级要求,也是金融业的前景、钱景。 |
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