新华保险河北分公司完成一起8.12天津滨海特大爆炸案理赔
8月12日天津滨海新区发生特大爆炸案,新华保险第一时间启动应急预案,主动搜寻客户以便及时赔付。 8月13日,新华保险95567客服专线接到唐山客户唐先生(化名)的报案电话,随即天津和唐山两地新华保险的理赔人员联动做好理赔准备。 唐先生为唐山人,因工作的原因主要在天津滨海居住。8月12日晚,唐先生在家中被破碎的玻璃砸伤。经天津当地医院门诊对伤势进行处理后回到唐山家中。 14日晚在天津爆炸事件中受伤的唐先生回到唐山,15日上午新华保险唐山中心支公司派出理赔人员前往唐先生家中慰问,同时利用3G理赔为唐先生进行了理赔申请。18日,新华保险将1334.43元理赔款打入唐先生账户。 新华保险河北分公司通过各方面渠道排查受伤客户的工作仍在继续。 |
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责任编辑:赵君华