融金所员工记：生如朝阳温暖寒冬

　　编者按：当马怀平的照片从网络的那头传来，并最终铺展开来时，一个留着齐眉刘海，盈盈微笑的北方女孩儿映入编者的眼帘。她有着洁白而细细的牙齿，嘴角微笑的弧度好似夜空中皎洁的弯月。而她漆黑的眼眸里，闪烁着一种对生活的热情与渴望，如同她胸前佩戴的中国红司徽，看似小小，却似朝阳般充满了生命力。

　　在新起点摔落在疼痛中站起

　　2014年11月21日，郑州的天空显得有些昏暗。电台里的主持人字正腔圆地播报着这一天的天气情况：多云转阴，17℃—7℃。但金水区豫茶大厦9楼内却是阳光灿烂。

　　这一天，融金所集团郑州分公司正式开业。这是融金所集团在全国的第17家分公司。郑州公司的顺利开业，宣告着融金所集团正式入驻中原地区，其布局全国的一枚重要棋子平稳落地。偌大的公司内，所有人都来回不停忙碌——布置红毯，准备礼花，悬挂横幅……每个人都在为这个重要的日子尽心准备着。

　　此时，业务部的马怀平坐在角落的椅子上正全神贯注地给气球充气。因为早上出门摔下楼，左脚底隐隐传来疼痛，她额上有细汗渗出。马怀平舔舔有些发干的嘴唇，手中的动作却丝毫没有慢下来。

　　公司开业带来的喜悦熏染着马怀平，她心底不禁对未来充满了期待，她一度甚至有种现在就整装待发出去冲锋陷阵的冲动。但很快，脚底的隐痛变成了锥心的刺痛，勾画着美好未来的马怀平发现自己脚疼得无法移动。同事们想帮她把鞋脱下来看看伤情，却发现她的左脚肿胀不堪，连鞋都脱不下来。“左脚大拇脚趾骨骨裂，脚掌软组织挫伤，在家起码休息一个月时间。”医生拿起马怀平的X光片说到。

　　公司领导和同事听见这样的诊断都愣住了。因为他们清楚记得，马怀平大清早赶到公司时虽然走路有点一瘸一拐，但她轻描淡写笑着说自己出门摔了一跤，随后，她麻利地干着手中的活，没有丝毫异常。

　　谁也没有想过，马怀平这轻描淡写的“一跤”，其实是从楼上滚落至楼下，整整的一层楼，12级水泥阶梯。

　　因为自家离公司远，正常车程就得一个小时，开业是周五，早晨比以往更堵一些。马怀平怕自己迟到，所以天还没亮就出门了。加上楼道常年没有灯，她不慎从楼梯上摔下来。“滚下来后，虽然脚很疼，但我也没多想就爬起来继续往公司赶，其实那天脚一直不太舒服，但我想着公司开业的大喜日子，我得帮忙，我不想耽误大家。”马怀平恳切说到。

　　因为小时家境贫寒，父母为了能多挣些钱供哥哥和自己上学，选择了外出打工，9岁的小马怀平被交给了爷爷奶奶照顾。年迈的两位老人当时还有繁重的农活在身，常常无暇顾及马怀平。很长一段时间内，她穿的鞋子总是不合脚，一到冬天手脚和脸就会长满冻疮，直到14岁那年，她才得到人生中第一双手套，而这双黄色的手套至今还被保管在马怀平的衣柜里。

　　穷人家的孩子早当家，老辈留下的话总是在生活中不断被验证。看似不太“轻松”的少时生活，却给予了马怀平独立、坚韧的品质及富有朝气的生命力。所以当医生的一纸诊断书摆在马怀平面前时，她的第一反应是跟医生讨价还价，问医生可否不用休息那么多天。结果是，她被医生还有公司领导、同事一起劝回了家。

　　“她自尊心特别强，在家休息的时候，看见业务部其他同事陆续做出了成绩，她急的不行，怕给团队拖后腿;她也太能吃苦，无论遇到多难的事她都是默默承受，用尽各种办法也要给解决。”马怀平的团队经理楚喜乐感叹。

　　在家躺了半个月后，倔强的马怀平最终拄着拐杖归队。那时，郑州已经进入大雪时节，平均温度只有5℃—7℃。

　　微笑着拄拐前行终迎来胜利曙光

　　归队，于马怀平而言谈何容易。因为脚伤还未痊愈，且不说去工作，光是每天的上下班问题，就足以让马怀平吃不消。好在那段时间，与马怀平同部门的楚华乐主动承担起了陪同她上下班的责任，让她轻松了不少。

　　而在工作上，马怀平为了赶快追上落下的进度，她采用了最原始的方法——比别人多做。她每天都会打出400余个客户电话，甚至经常加班到晚上8点多。因为脚伤致使腿部血缘流通不畅，长时间坐着打电话让马怀平的脚酸疼难忍。虽然公司特准她可以把脚放在办公桌面，缓解脚部疼痛，但马怀平觉得这样办公对公司影响不好，会让上门客户印象不佳。所以她每次脚疼得实在受不了时，会悄悄一个人走到会议室里，把脚平放在会议桌上休息10分钟左右，然后又拄着拐杖回自己的办公桌前继续工作。

　　另外，她会利用微信、微博以及陌陌等各类网络社交工具去挖掘潜在客户。就连平时休息带着孩子出门散步，她也会在兜里揣上200多张车卡，一边走一边发。

　　“我有时双休打电话给马姐，问她在干什么？每次都听她说在家打电话拓客。在公司她一直笑呵呵，其实她心里很焦急，她很想把工作做好。”楚华乐说到。

　　但这样的努力并没有换来多大的成效，业务上的困顿局面依然未完全打开。

　　此时，已经到了郑州冬天最冷的时候，玉雪紧紧包裹着大地，寒风凌冽刺骨。好几个飘雪的夜晚，丈夫接马怀平下班，看着她伤病未愈却为工作满面疲惫的样子，丈夫心疼劝说到，如果工作太辛苦就算了，可以换别的。但马怀平总是摇摇头宽慰丈夫说，她没事，她可以承受。

　　“这世上做什么事都会有困难，不能说有了困难就不做。最重要的是，我希望给我的孩子们做个榜样，让他们看到妈妈受伤了还在坚持工作，明白人出社会挣钱不易的道理，也更能学会什么是坚强。”马怀平一字一句坚定地说到。

　　不轻易气馁的马怀平又很快调整了拓客思路，不仅根据领导与同事意见改进电话拓客的方式方法，她还决定拄着拐杖去公司附近拓客。

　　马怀平首先去了楼上的一家投资金融公司。当她拄着拐杖进入那家公司，微笑着单手递上自己的名片时，那家公司的经理赶紧扶着马怀平坐下，第一句便问：“姑娘，你腿都伤成这样了，怎么还跑出来拓客呀？”马怀平依然轻描淡写笑着回答说，腿伤了不能做借口，工作还是得继续。

　　据说，后来这家公司在第二天的早会上，他们的领导拿出马怀平拄拐拓客的照片，向全体员工宣导到：“这个姑娘腿脚不便还依然坚持工作，你们腿脚齐全还有不努力的理由吗？”

　　天道酬勤，马怀平的不懈努力最终迎来了工作上的曙光。她的业务成绩很快攀升，达到了团队的中上游水平。“以她的能力，如果不是脚上受了这么重的伤，业务成绩名列前茅肯定没有问题。我相信她脚伤完全康复后，业绩还会更好。”团队经理楚喜乐肯定地说。身负脚伤却仍坚持工作，事情无论大小均从大局出发替公司着想。马怀平朴实的品质与坚韧的精神深深感染着身边的所有人。

　　2014年郑州分公司年会上，集团副董事长张东波亲赴郑州，为马怀平颁发了“融金所集团郑州分公司年度正能量奖”和1000元现金。在颁奖典礼上，张东波副董事长感慨：“听了马怀平的故事，让我深受感动。我希望融金所每一位员工能向小马姑娘学习，学习她这种用微笑面对困难的乐观精神。”

　　温暖是相互给予“家人”是我们彼此的称呼

　　“可爱贴心的小马姐姐在脚部严重受伤的情况下仍按质按量的完成工作，每天拄拐坚持准时上下班，从不迟到早退、缺勤，为我们大家做着正能量的榜样。”此段话摘自郑州分公司某位员工投递的《徽章文化人物素材推荐表》。

　　”马姐姐“是郑州分公司的员工们对马怀平的昵称。楚华乐介绍说，除了公司里年纪比马怀平大一些的员工，其他人都习惯叫马怀平作”马姐姐“。因为她确实如同一位时刻面带微笑的大姐姐一般，总是热心帮助同事。

　　”业务部的同事会时常外出，经常会有客户上门咨询的情况。每次我们出门前会麻烦她在公司帮忙接待下客户，她从来没有因为脚伤不便拒绝过。相反，她会格外热情，把你的事情当成自己的事情来办。”楚华乐说到。

　　事实上，”马姐姐“不仅是热心，她更加是贴心。但凡遇见部门哪位同事遇到事心情不好了，马怀平总是主动上前劝慰，耐心开导，用她特有的暖心微笑驱散所有不愉快的乌云。

　　“整个公司就是个大家庭，同事跟我的家人一样。在我受伤后，他们对我无微不至的照顾，让我感到格外温暖。在外工作的人都应该知道，一天内你通常只有三分之一的时间和家人在一起，其余三分之二的时间基本和同事在一起。我很庆幸，我一整天都和’家人们’在一起。”马怀平笑着说。

　　马怀平归队后，同事楚华乐主动承担起了接送马华平上班的任务。每天早上，楚华乐必须6点左右就起床，然后绕路骑20分钟车去马怀平家。郑州是有名的堵城，寒冷的清晨有时天没亮就开始塞车，但在楚华乐接送马怀平上班的两个月里，两个人从未迟到。

　　同时，考虑到马怀平腿脚不便，公司的同事还自发地每天在电梯口放一张滑轮座椅，只要马怀平一出9楼的电梯口，当天负责晨迎的同事，就会接过她的拐杖，用滑轮座椅推着她进公司。

　　被问及为什么会主动承担起接送马怀平上下班的任务时，楚华乐沉默半晌，而后淡淡地说：“这算不上什么主动不主动，她是我的同事，她受伤了不方便，我辛苦点帮助她是很自然的事情。”

　　正如司徽蕴含的意义，两只交错紧贴的手，象征合作、安全及生命力。马怀平笑对坎坷的乐观豁达，展现了生如朝阳温暖寒冬般地生命力，而她的小伙伴们则诠释了一个优秀团队”不抛弃、不放弃“的可贵品质。因为有了这样融金所式的战斗团队，未来的路纵然荆棘满地，也必然到达胜利的彼岸。

关键词：金融,融金所