畅谈大数据：超越苹果的颠覆性创新

　　近日，苹果公司再次“如约”地在每年秋季发布了新的苹果产品。早在发布之前，公众对这次发布都大抵有着自己的预期，“无非是cpu处理速度更快、屏幕更清晰、摄像头像素更高和颜色更多。”同时，与年初发布苹果手表相似，苹果在这次发布会上首次推出了苹果铅笔搭配着新的ipadpro，再次向行业内的主要对手发起直接的竞争。

　　苹果的这次发布一如往常地让大家或多或少地猜到了。不过即使是这样，我们依然可以预期，新的苹果手机和平板仍将会热卖。

　　这一年两度的发布会似乎已经成为了一种固定的模式。而苹果从“大、更大、最大”到“你有我也有，我的比你好”的这种更新产品的方式，虽然被很多人所诟病，但依然在完美地支撑着苹果的业绩继续前进。

　　套用王朔先生的书名，看上去很美。

　　我在纽约大学斯特恩商学院的教授，卢克·威廉姆斯，出版过这样一本书：《颠覆性思维》。他在书中提出的颠覆性创新思维受到很多营销与金融专家们的热捧，也一度在亚马逊图书上排名前列。国内有人描述这本书是一本“改变千万人思维方式的力作。”描述卢克为“世界首屈一指的咨询顾问、教育家以及研究颠覆性思维方法与创新战略的演讲家。”

　　到底卢克在世界上“首屈几指”其实我不甚了解。我选他的课的原因其实是因为第一、他的课非常有趣。他在青蛙设计公司十几年的经历让他了解很多行业内部的消息，这让他在课上经常能够用生动有趣的行业实例来让我们了解颠覆性思维的妙用。第二、比起大多数教授“功成名就”的身材，卢克是个身材匀称、有一些偏瘦但是很健康的中年帅哥。可能是因为每天都在他主管的纽约大学创业中心与青年创业者一起工作使得他的心态非常年轻，他看起来也就是二十出头。第三、比起千篇一律的纽约或美国东部口音，听他用略带英腔的澳大利亚英语讲课着实也是另一番享受。

　　美国商业类书籍很多，也许“首屈一指们”也层出不穷。然而在与他接触了一段时间后，我真是从心底认为卢克这个首屈一指是绝然没有半点夸大的意思在里面。

　　何为颠覆性思维?

　　全球大多数成功企业大概都有一个相似的企业规划与“成功之路”。这是由现代的商业模式所导致的。所以大多数公司在从初创到接到第一笔风投后，都纷纷“步入正轨”走向这条轨道。这也就是为什么很多公司的初创人员在公司走向成功的半路或者成功上市后都选择离开公司，或另辟新径，或度假养老去了。公司原本的那种激情与拼劲在公司驶向成功的固定轨道中被磨没了，与之而来的是为了成功去牺牲新鲜感、牺牲活力、牺牲创新。

　　听起来很熟悉吧?

　　当今最成功的苹果公司不就是在走着这样一个被成功所拴住的路么?

　　很多人多会说，苹果还是依然在赚着不菲的利润，大家还是依然疯狂地追捧着苹果的一切产品。既然能够继续成功下去，没有哪里出了问题，为什么要改变呢?

　　卢克·威廉姆斯作为苹果御用设计公司青蛙设计的管理人员，参与了多年的苹果产品设计。他恰是在苹果产品发布前一天对我们说，看似越成功、越没有问题、越稳定的公司，越存在着巨大的危机。

　　看上去很美，不是么。

　　颠覆性思维要去颠覆的不是已经出现问题的行业，不是东北老工业，不是食品餐饮业、更不是医药行业。最需要被颠覆的，恰是最最一成不变的、最最稳定的行业。而最需要被颠覆的公司，就是苹果这样的公司。

　　这就是卢克的智慧。

　　很多人就要问了，没有问题的行业要怎样去创新呢?

　　卢克经常会提到一个词，cliche，我们姑且把它翻译为“思维定式”。我们对于已知世界所有的认知，都可以看作为cliche。在颠覆性思维的模式里，我们需要寻找到这个行业里所有存在着的思维定式，哪怕最显而易见的细节都不要放过。那些看起来最平常的细节也正是最容易被忽略的。最简单的例子，当我们想到住酒店的时候，我们想当然的要去住服务好的、条件好的。这就是思维定式，而几乎所有的酒店也都是沿着不断地提高服务质量、提高居住条件去努力的。倘若你问他们，为什么不把酒店往服务坏的、条件不好的方向去发展呢?这一定是会被大家笑话的。然而，阿姆斯特丹的一家酒店恰是反其道而行之，打造了全世界服务与条件最差的酒店，反而一炮走红，变成了一个很多游客的必去之地。

　　那么我们就明白颠覆性思维的关键所在，那就是尝试去放下我们所有的思维定式。

　　这句话看上去简单，然里面的智慧却是深不可测。

　　《华严经》里面讲到我们人类的三种障碍既烦恼障、所知障、业障，其中所知障只得是我们对于这个世界的认知，对于万事万物的认知，甚至包括我们对于佛教的认知都在某种程度上在障碍着我们的智慧。

　　这所知障是什么?这所知障不就是cliche么?不就是我们对于万事万物的思维定式么?

　　《华严经》讲，我们若能够放下所知障，那么智慧就会出现。同样的道理，若能放下我们所有的思维定式，智慧会不会出现呢?颠覆性的创新会不会出现呢?

　　那是一定会的。

　　释迦摩尼佛19岁离开王宫，开始四处游学，修学印度教，求证大智慧。直到他三十岁在菩提树下大彻大悟，总共学了将近12年的印度教。我们从小学到初中到高中正好是12年，而这12年对我们的教育塑造了我们的性格，我们的思维，这是一辈子都很难改变的，也正是我们的思维定式。那么释迦摩尼佛是怎么大彻大悟的呢?放下所知障。放下cliche。放下之前12年学习的印度教。放下他对万事万物的思维定式。

　　他放下了，于是他开悟了。

　　可我们毕竟是凡夫俗子，用自己的力量实在是很难去探测到这些伴随着我们每分每秒、伴随着我们呼吸的cliche。若是想要真正地解决自己遇到的障碍，解决企业将会碰到的障碍，该要怎么做呢?

　　答案很简单，大数据化。

　　我一直所倡导的企业大数据化，能够有效地在企业运作过程中化解由于思维定式所产生的问题。

　　由于篇幅的关系，到底大数据与颠覆性思维的融合与碰撞会怎样影响企业与个人，我将会留到下一篇文章中仔细讨论。

　　大数据与颠覆性思维的碰撞，将会是颠覆企业现状的火花，更将是颠覆人类认知的一场革命。

　　灵活运用这武器，超越苹果的颠覆性创新将易如反掌。(边金阳：北京一体跨界集团创始人之一，著名魔幻小说作家。纽约大学整合营销硕士，“畅谈大数据”系列文章作者，广义与狭义大数据论的提出者，企业大数据化的倡导者。对于大数据有独到的见解，首位将大数据与中国传统文化结合研究的学者。其观点受到国内外大数据专家、学者的赞扬，其大数据成果已在国内外得到认同和应用。) (边金阳)

关键词：苹果,大数据