以市政基础设施管理系统助力民生事业建设

　　随着社会的发展，数字化和信息化建设受到广泛的关注和利用。目前绝大多数发达国家开始运用先进的计算机通信技术，实现了市政设施管理的数字化发展。为进一步提升市政设施管理方面的信息化应用水平，河北移动秉承“勇担社会责任，争做优秀企业公民”的经营理念，在邢台市创新开发了“市政基础设施管理系统”，助力市政维护工作实现信息化运转，为邢台市建设美好家园提供了很好支撑。

　　“市政基础设施管理系统”是基于移动终端，利用GIS系统，融合考勤、人员定位、执法现场信息采集、信息汇总，并通过网络传输到移动执法平台的一套网格化、移动化、科学化和规范化的办公平台。功能包括：签到、多媒体编辑、人员定位、工单生成和派发等功能。外勤人员在执法过程中如果发现问题，可以通过移动终端拍照上传至执法平台，在由信息科工作人员进行查看、分类、设定处理期限，下发至相关部门进行处理，最后将信息反馈给相关管理人员进行查看和统计，形成一整套闭环的工作流程。

　　该系统的上线运行，使执法人员可以不受时间、地点限制，对待处理问题进行现场拍照、上传等。市城管局还面向社会招募义务巡视员127名，真正实现了市政设施维护的全民参与。在邢台市政维护处外勤人员200余人中，此软件的安装和使用率均达到100%，实现了与单位内部应用系统的无缝连接。截止目前共上传数据超过22000条，日均上传图片文字等信息30余条。实现了真正意义上的快速响应，有效提高了执法工作的时效性，保证了市政部门可以更好地为城市建设、人民生活服务。该系统实施以来，共完成市政维护15000起。通过线上查看、线下处理的模式，维护完成时间平均由以前的3天缩短到1天左右，大幅缩短了完成时间，提高了执法部门的办公效率，确保了市政设施安全的同时，也为市民创造了良好的生活环境。

　　此系统的上线运行，一方面确保了市政设施安全、高效运行，实现城市功能的正常发挥，促进城市经济、社会等全面、协调、可持续发展，节约了人力物力成本，大大提升了城市管理的工作效率，实现了环境效益和经济效益的统一；另一方面也提高了政府部门办事效率，为居民的生活、学习、休息和娱乐等活动,提供了优美的环境和安全保障。为此，受到政府领导和社会各界的普遍认可。

　　此外，该系统还具有极强的可复制性，在市政维护处中的成功应用，为县、区级单位普及推广起到标杆作用。事实上，此系统已向相关执法单位进行推广，并得到了很好的应用。

关键词：河北移动,市政基础设施管理系统