冀中能源邯矿集团云驾岭社区医院唱好和谐医患“三部曲”

　　冀中能源邯矿集团云驾岭社区医院把好患者入院、住院、出院三道关，实行全程陪同服务，唱响了和谐医患三部曲。

　　把好入院关，唱好欢迎曲。“您好，欢迎您到我院就诊，我是今天的导服人员，请问您哪里不舒服?我可以帮助你吗?一声亲切的文问候，使患者感受到了亲情般的温暖。把好住院关，唱好优服曲。实行医务人员患者包干制，对患者实行“保姆式”全程陪同包保服务。把好出院关，唱好欢送曲。该院实行救护车24小时免费接送服务，医护人员护送至家，并留下相互联系方式，方便医生随访和患者问诊。该院还严格落实病人“一日清单制、双卡制”，让患者消费明白，并开通了扶贫病房，对住院困难患者实行部分费用减免服务;(程国利)

关键词：冀中能源,社区医院,和谐医患,“三部曲”