孕妇护肤品牌亲润蓄势待发，应战双十一

　　2014年淘宝双十一创造571亿元销售业绩，今年这场全民盛大的网购狂欢节即将到来，各大商家正在纷纷摩拳擦掌，准备大战身手。据了解，在去年双十一孕妇护肤品小类目下创造了日销1500万销量传奇的亲润品牌为了更有状态迎接双十一，在广州总部召开了全员双十一动员大会。

　　为了更好的服务于广大孕产妈妈群体，亲润孕妇护肤品提早一个月囤好双十一的货品，以保障双十一活动中不断消，保证每个孕妈妈都能买到逞心如意的孕妇护肤品。亲润总部召开双十一动员大会，将每项责任落实在到每个运作部门，保障整个双十一活动流程环环相扣，提供给孕妈妈顾客良好的产品与服务。

　　集中培训，优化购物体验

　　双十一流量暴增，大部分店铺的购物体验都是有所下降，为了给孕妈妈拥有良好的购物体验，亲润总部对客服人员进行集中培训，在保障服务质量的前提下，提升应当速度;将购物咨询常见问题提取做归类解答，以便在双十一当天能够快速解答咨询;将店铺优惠信息(天猫亲润旗舰店https://qinrun.tmall.com)放置显眼区域，引导消费者自助购物。

　　优化流程，保障产品及时供应

　　物流运输是每年双十一活动遇到的难点，“我们控制不了快递的速度，只能提高我们发货的速度，保证双十一所有的包裹在最短的时间内处理完毕。”亲润仓储负责人如是说。为了保证双十一能以最快的速度发货，仓储、物流提早做好准备，优化打包、贴单等流程;并在双十一提前一天安排仓库工作人员值晚班，预计连夜处理打包出库等事项。

　　实时播报，快速传递活动信息

　　为了让孕妈妈提前、及时的了解活动信息，亲润官方微博、官方微信、官网QQ空间等自媒体互动渠道将会对双十一进行实时播报，及时传递活动信息以及工作进程，让孕妈妈更了解活动整体情况。

　　运筹帷幄之中，决胜千里之外。面对这场无硝烟的战争，作为孕妇护肤品行业第一品牌亲润从细处出发，统筹全局，提供给消费者用户最大的权益保障。

关键词：双十一,亲润,孕妇护肤