冯赛：我们肩负着千家万户的责任

　　冯赛，2011年10月加入衡水新华保险，不到一年，从普通营销员晋升为业务主任，目前已晋升为业务经理。她乐观、开朗、亲和力强，用真诚、细心去打开客户心扉的，把每一位客户都当成自己的家人，把每一份保单当成自己的规划，通过自己的专业知识，为客户提供专业的人生保障和理财规划服务。正是通过自己的“真心”得到了众多客户的认可，也更加坚定了她在保险行业发展的信心。她经常说，“我们肩负着千家万户的责任，我们是客户最亲最爱的人，我们要让身边的每一个人都拥有保障。”

　　在没有加入衡水新华保险之前，冯赛本身就是一名保险客户，所以她对商业保险保障的重要性非常清楚，在她从事保险营销后更是设身处地的为客户着想，为他们推荐适合自身和家庭的保险产品。她曾用一个形象比喻来描述保险的重要性。“人生就像拉着车走上坡路，年龄越大，家庭之车的份量就越沉重，一不小心，拉车的绳子断了，家庭将会受到很大的震动。如果事先花一点小钱雇一个人帮你推车，在车下滑时，它就可以伸出援助之手，帮助你渡过难关。”

　　谈到如何营销保险冯赛总结了三点：一、真诚。客户非常简单，他们之所以拒绝只是怕上当，是一种本能的反应，所以我会将心比心，站在客户的立场考虑，只推荐适合客户的产品；二、专业。除了保险外，我会客观的根据客户情况给予一些投资组合的建议，而且根据客户不同的投资喜好为他们度身定制适合他们的产品；三、后续服务。所有的销售都是从服务开始，做保险不是和客户签单就没事了，签单仅是服务的开始。不管客户遇到什么困难，不管与保险有没有关系，我都会第一时间出现在客户面前，送去力所能及的帮助与关怀。

　　就在去年年初一个噩耗突然传来，冯赛的一位客户不幸出险离开人世，在入保险时相信谁也不会想到他会出现意外，但庆幸的是他为自己购买了一份保险，出险后冯赛忙前忙后抚慰客户家属，做好理赔的各项工作，当理赔金送到客户家里时，两个未成年的孩子陪伴在妈妈身边，年轻的母亲激动的流下了眼泪，连连道谢。尽管再多的钱也不能买回生命但最起码给他的家庭带去了一定的经济补偿。这时的冯赛真正地感受到保险行业的神圣，感受到了作为一名保险人的责任。“当客户遇到困难时，保险不仅能给他们带来经济上的补偿，精神上的安慰，更能给他们带来生活的希望和继续追求幸福的勇气。保险是最阳光、最神圣的事业，我会爱她一生一世。”冯赛说。

　　保险是金融体系中一种先进的风险补偿机制，但正是教育普及的滞后以及百姓知识结构的缺失让人们还没有完全看清保险的本质。作为一名寿险人，冯赛感到无尚的光荣和自豪，更感到责任重大，客户得到保障是她工作中最大的快乐。展望未来，她将会和公司中全体新华同仁一起共同努力、风雨同舟，带领她团队全体成员在寿险之路上快乐成长，共同践行“让衡水的每一个家庭都因为了解和拥有新华保险的保障而生活的更加幸福和快乐！”的经营使命!

关键词：新华保险,资金,理财