招商银行石家庄分行营业部开展手机银行“十分钟小课堂”活动

　　为了充分营造手机银行营销氛围，做好手机银行的互动体验，招商银行石家庄分行营业部根据总分行对“营业厅手机银行互动大赛”活动的要求，积极组织开展“十分钟小课堂”讲解活动，取得了良好效果。

　　“手机银行互动大赛”启动后，分行营业部精心布置营业厅，在网银体验区张贴“手机银行，不装不行”的贴纸，在电视、LED屏循环播放手机银行的宣传内容，在客户等候区摆放折页，并专门为手机银行互动客户提供小礼品，营造出了手机银行互动的浓厚氛围。

　　为了让活动更具实效，营业部周密安排，根据营业厅客户量规律，在每天上午10点钟和下午三点钟组织一次“十分钟小课堂”讲解活动，一方面保证了活动的效果，另一方面锻炼了所有大堂助理的讲解能力和营销能力。

　　活动开展近一个月以来，营业部的每名员工亲身体会到了营业厅新的营销模式带来的新鲜体验，客户也从被动地等待办理业务变成了互动参与游戏的模式，消除了等待过程中的枯燥感。

　　“10分钟小课堂”只是营业厅手机银行互动活动的一个环节，营业部将力求让更多的客户知道手机银行，使用手机银行，充分发挥互联网金融的魅力，让客户享受实惠。

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