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新华保险为爱传承 延续正能量

来源:和讯 作者: 2015-11-19 11:28:48
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      飞机事故近年的频发,让不少消费者更加注重自己的人身财产安全,纷纷投保,那要如何保障自己呢?新华保险提示,经常坐飞机的人群可直接购买一份保障责任中含有航空意外的意外险,保障期限多为一年。另外,航意险的团体购买比个人购买更为划算,且保险公司官网销售的航意险会比线下更便宜,如个人对某款航意险感兴趣,可选择官网渠道购买。
  2014年公司通过服务经营渠道个银整合和区域化、CRM系统、金标准流程等基础管理组合拳,引导业务从“以保单为中心”向“以客户为中心”转变。安装后既能享受五大类20余项便捷功能,又能轻松体验掌上服务活动。新华保险这台系统可以打通公司各个业务渠道,以及销售、服务、管理领域的数据共享,并且具备客户分析和开发功能,全面支撑以“客户为中心”的业务模式,促进公司产品、服务创新,全面提升客户体验。本届客服节期间,还联合中国移动及优酷土豆视频网站推出“G客G拍”微视频企业行活动,给客户带来最新、最前沿的服务体验,深受广大客户喜爱。新华保险“以客户为中心”的战略转型首要任务就是建立全生命周期的客户服务体系。近日,新华保险公布了今年前三季度的保费收入,累计实现原保险保费收入862.25亿元,同比增长19.3%,季度环比增长29%。单月来看,新华保险人身险保费收入环比实现较大增长,9月单月保费收入为87.3765亿元,环比增幅为69.5%。
  新华保险全新推出“掌上新华”移动客户服务端和微信客户服务功能,让客户轻松享受自助服务。新华客户分析系统上线运行,客户资源管理平台建设思路和框架已经明晰。费率市场化产品不仅让客户得到了实惠,也使新华保险的产品结构持续优化,个险和服务经营渠道保费较去年同期大幅度增长,拉动两渠道传统险占比达到一半以上,银代渠道五年及以上期交保费占比也比去年增长了7个百分点。在“以客户为中心”的战略指引下,新华保险始终把客户放在第一位,将全部身心倾注在客户身上,不断提升服务水平,与客户建立起相识、相知、相信、相依的全新关系, 为客户打造极致服务体验,使每一天都成为新华保险的客服节。走过喧闹繁华、看过成败得失的新华保险,非常清楚自己想要的是强健的体魄,而不是虚胖的身躯,从而选择了稳健前行,这或许更能代表着它走向成熟。这给新华保险提供了强大的政策支撑。
  当下经济形势发生了显著的改变,保险行业发展已经进入了调整期,监管环境也随之出现了新的变化。新华保险将加强养老、健康等产业发展,抓住市场机遇,形成协同效应。

关键词:新华,保险,消费者

责任编辑:赵君华