银联联合收银员推广“闪付”

　　支付市场的争夺战愈演愈烈，银联不仅直接在推广支付产品“闪付”上发力，也通过关怀收银员，培养一支编外“推销员”，来间接扩大对“闪付”的宣传。为了推动银联金融IC卡在生活中的惠民应用，日前中国银联发起了“智慧芯银联行”芯动收银员评选活动。

　　在这次大赛中，银联对收银员给予了高度评价，称他们是最美的天使，更是芯时代生活的引领者。对于收银员的作用，银联同样是赞誉有加，指出“你们牵系着持卡人和支付生活的纽带，影响着亿万持卡人的支付观念”。活动中，银联也对收银员寄予了很高的期待，“请用你们的行动，把快捷美好的生活方式传递给更多的人”。

　　收银员评选活动的设计，体现了一定的专业性。参赛规则中，设有金融IC卡知识问答环节，全部答对才能获取参赛资格。对收银员业务上设置门槛，既是对参赛者的考核，也可以看作向持卡人说明，收银员是经过银联把关的，因而银联的支付方式是信得过的。而在投票端，包含的“银联金融IC卡介绍”、“闪付介绍”，则是直接向持卡人展示银联的产品。据称，银联金融IC卡的功能特色是安全、快捷、多应用。

　　这次大赛，一个可圈可点之处是，采用了今年风靡全网的H5。H5最显著的优势在于跨平台性，用H5搭建的站点与应用可以兼容PC端与移动端、Windows与Linux、安卓与IOS。H5的运用，极大便利了收银员拉票。收银员个人专属投票二维码可打印，可网上转发。收银员可通过分享专属H5进行线上拉票，也可以线下让持卡人扫码帮助投票。票数最高的收银员，将获得“芯动收银员”称号。可见，银联芯动收银员活动，参与起来相当便利。

　　在支付市场激战正酣，各方都在烧钱扩大用户的当下，银联为推广基于金融IC卡的“闪付”，举办以“智慧芯银联行”为主题的芯动收银员评选活动，一方面，是巩固现有的支付市场，通过维系与商户和收银员的关系，继续扩大银联金融IC卡在支付市场的份额。今年以来，银联依靠“闪付”攻城略地，无论是银联金融IC卡发行数量，还是消费金额，都实现了大幅增长。数据显示，截至2015年三季度末，全国金融IC卡累计发卡18.83亿张，环比增长13.98%，占银行发卡34.62%，连续三个季度发卡超过2亿张。呈现爆发式增长。银联金融IC卡消费额在短时间内迅速增长，收银员的确功不可没。

　　重视收银员，也是银联一贯的做法。“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛由中国银联2004年参与发起，旨在提升收银员的职业技能和服务质量，优化商业服务业支付环境。每两年举办一届，到2014年，已经举办到第六届，累计培训收银员超过百万人次。通过比赛，多位收银员先后荣获全国或地方“五一劳动奖章”、“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”等荣誉，成为所在行业、企业的优秀员工。此外，中国银联还积极联合相关机构，推动确立收银员职业技能国家标准，为收银员开辟了一条能力提升和职业上升的发展通道。

　　收银员在线下交易中起到的作用是显而易见的。一是收银员可以向消费者推荐多种支付方式，让收银员心甘情愿推荐“闪付”，银联需要拉近和收银员的关系，增进跟收银员的感情。二是加深收银员对银联和“闪付”的认同。举办收银员评选活动的过程，也是增强业务认同感的过程。三是提高收银员的技能，避免收银员不熟悉业务影响推广。只有收银员熟悉“闪付”，愿意接受“闪付”，“闪付”的推广才能顺利进行。收银员评选活动，实际上是“闪付”正式铺开前的练兵。

　　银联在传统的每两年一届的收银员大赛基础上，加推芯动收银员评选，再次给本已火热的支付市场争夺战升温。

关键词：银联,推广,“闪付”