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零首付!业之峰“5零靠谱工程”先施工后付款

来源: 中国网 作者: 2015-12-29 16:03:37
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  解决装修痛点,重新定义靠谱家装。近日,业之峰装饰对外发布“5零靠谱工程”,即:零污染,环保不达标,全额退款;零假货,假一赔五;零增项,客户被动增项全免费;零延迟,延迟一天赔三百;零首付,先施工,后付款。

  业之峰董事长张钧表示,“5零靠谱工程”是业之峰“为难自己,成全客户”服务理念的产物,业之峰要向行业的顽疾和潜规则开炮,给消费者一个更加透明的市场环境,重新定义靠谱家装。

  具体来讲,“5零靠谱工程”中的第五个“零”即“零首付”,先施工,后付款。消费者签定家装施工合同时不需交纳首付款,花最少的钱享受最高端的服务。

  款已付,想退单太难

  装修过程中,消费者经常会遇到这样的问题:开工和预想差距太大,想退单,但是钱已经付了,想退出陷阱太难怎么办?有什么方法可以防止装修公司耍猫腻,切实维护消费者的权益?

  例如,业主“笑笑”去年12月与家装公司草签了合同,但是直到第二年4月连平面图纸都还没有敲定,他觉得跟设计师很难沟通下去,又觉得这家家装公司的费用太高了,想要退单。但是,家装公司却说,退单的话要收取10%的违约金,而且设计费也不退。这一下笑笑为难了,到底要不要退单?自己应该怎么办?

  很多时候,辨别一家公司是好是坏,其实就在签合同的那一刹那。合同签完了,首期款交完了,消费者可能突然发现,这家公司的服务出现了180度的大转弯。但是,由于已经交了钱,消费者即使发现公司跟自己想象中的差别很大,想要更换也非常困难了,因为已经丧失了主动权。

  面对这些不可预知的装修陷阱,业之峰决定,解决消费者的装修痛点,让广大业主有机会享受零首付、低风险的装修服务。

  验收不合格,零费用退单

  对于业之峰“零首付”的承诺,您或许会问,业之峰是谁?它有能力兑现这一承诺吗?

  业之峰是中国最大的家装公司之一,也是北京地区家装企业唯一的中国建筑装饰协会副会长单位。分支机构遍及全国,拥有22家直营分公司、百余家加盟分公司、200余个店面、2000余名设计师和20000余名专业施工人员,构成了中国最大的家装服务网络。

  在业之峰装修,符合零首付条件的消费者,签定家装施工合同的时候不需交纳首付款,最大限度地维护消费者利益。而且,符合零首付的客户,如果工程验收不合格,整改后仍不符合国家相关验收标准,则客户可以退单且无需支付工程款。

  具体来讲,业之峰会先把客户的水电工程全部做完,验收三天以后,如果确认质量合格,才会要求客户付款。在业之峰董事长张钧看来,这样能够体现业之峰对客户的责任,体现业之峰的工程质量和透明度,极大程度地减少客户的风险。

  先施工,后付款。如果客户有异议,并且经过整改也没有达到要求,怎么办?曾经有人建议让客户按照成本价支付已经发生的水电项目费用,但是,业之峰内部经过讨论,决定客户无需支付任何费用。如果业之峰的工程不合格或者经过整改还达不到国家标准,那么客户可以拒绝付费,并且可以零费用退单。

  “我们尊重客户,理解客户,重视客户。通过我们的努力,我们有自信心能够对客户负全责。”张钧表示。

关键词:业之峰,5零靠谱工程

责任编辑:赵君华