交通银行河北省分行开展外部押运服务不可用情景桌面应急演练
为切实增强应对突发事件的应急反应能力,近日,交通银行河北省分行组织开展了外部押运服务不可用情景桌面应急演练。省分行办公室、营运部、业务处理中心、网络渠道部、行政部、服务办等相关人员参加演练。在预设突发事件发生后,各部门按照条线职责分工,有效组织,快速反应,立即启动应急预案,有序开展相关处置工作。通过此次演练,进一步明确了各部门职责,制定完善了款箱交接人工认证方式;确定了临时携款员、司机等具体执行人员名单及联系方式;商讨了对外解释话术等,为有效应对突发事件做好了充分准备,尽可能做到最大程度的减轻和化解对业务运行和客户服务的不利影响,维护交行社会声誉。 |
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责任编辑:赵君华