中信银行石家庄分行“房抵贷”:
金融创新瞄准客户体验“痛点”

　　“房抵贷”是中信银行推出了一款重磅产品，实现了一次授信，额度循环，灵活满足家庭按揭买房、装修、购车、教育、旅游、医疗等消费用途，满足借款人商铺装修、流动资金等经营用途，是真正意义的一站式“金融服务”。2015中国金融创新论坛上，中信银行“房抵贷”斩获“十佳金融产品创新奖，这无疑是外界对中信银行金融创新举措的验证及肯定。

　　金融创新瞄准客户体验“痛点”

　　伴随我国产业政策调整和经济增长原动力的转换，个人客户的消费和经营性信贷需求日益增长，且呈现个性化、多元化趋势。数据显示，2014年我国仅消费性贷款规模达到171万亿元，并以每年20%以上的速度递增。

　　然而目前围绕“房产”融资，多数银行仍只能提供房屋按揭贷款、房产抵押消费贷款等产品，手续繁琐，用途单一，即无法满足客户的全部消费需求，更无法同时兼顾客户的经营性资金需求，客户无法体验便捷的融资服务。中信银行率先在业内整合“涉房”类贷款，推出了“以房融资”新产品“房抵贷”，客户通过办理房产最高额抵押，统一授信，额度循环，一次递交材料，一次授信审批，即可享有额度高、期限长、用途广的信贷支持，既可以满足家庭按揭购房、装修、购车、旅游、留学等各类消费资金所需，又可以满足借款人商铺装修、流动资金等经营用途资金需求，此举可谓直击客户体验“痛点”。

　　延长金融服务链条让不动产“动起来”

　　当前中国经济步入“新常态”，个人信贷需求长效机制逐步建立，便捷、综合的融资金融服务已成为社会大众的重要诉求。

　　据中信银行介绍，“房抵贷”将过去原来通过贷款用途划分的各种独立的个人贷款，整合为统一的可循环的授信额度，免去申请人多次提交材料、签订合同的繁琐流程，就是希望真正“盘活”客户的不动产。与此同时，“房抵贷”在贷款额度、贷款期限等方面也进行了大胆创新，如按揭贷款还款后可再用于家庭其他消费和经营支出、如综合授信期限最长可达30年等，极大提升了客户资金规划、资产配置的自由空间。

　　截至2016年6月底，石家庄分行房抵贷业务余额为12.19亿元，累计为2361个客户办理了房抵贷业务。

　　新常态催生新经济，新经济呼唤新金融，相信中信银行会继续推进以客户为中心的金融创新，“房抵贷”未来的市场表现值得期待。

　　注：中国金融创新奖评选活动自2007年起由《银行家》杂志发起，至今已成功举办7届，在行业的专业性、权威性、实践性方面不断提升，已成为国内金融领域最具影响力的评选活动之一。

关键词：中信银行,石家庄分行,房抵贷